2015年9月1日起施行的《甘肃省消费者权益保护条例》明确规定，餐饮业的经营者，应免费为消费者提供符合卫生条件的餐具。然而，记者走访天水市一些酒店饭店发现，消毒餐具却由消费者自己买单。

    市民反应：

    遭遇“绑架消费”

    5月8日，市民王洁和朋友在秦州区青年南路一家餐馆吃晚饭，点餐后服务员拿来了两套餐具：包括两套用塑料袋包起来的一次性筷子、餐巾纸、湿巾等，以及两套消毒茶杯碗碟。

    王洁问餐具是否收费时，服务员称这两套餐具每人收费2两元，王洁当即提出不使用饭店提供的收费餐具，换用普通筷子、碗碟，服务员却说饭店只提供这种收费的餐具。

    郭洁告诉记者，虽然只是2元钱，但是让人特别不舒服，感觉被“绑架消费”了。

    记者调查：

    餐具收费现象很普遍

    随即，记者走访发现，在市区，大小餐馆提供的消毒餐具都是收费的。一套餐具每人收费1元、2元不等。

    在解放路一家饭店，桌子上摆放着包装好的消毒餐具。

    “有免费餐具吗？”记者问一名服务员。“没有，我们店里的餐具都是收费的。”服务员告诉记者。

    随后，记者对市民进行了随机采访。

    “在一些高档餐厅，消毒餐具的收费标准是每人3元。”市民刘先生说。

    市民张旭说，他平时和朋友出去吃饭也不会太在意餐具是否收了费，“也不会看账单，服务说多少付多少就行了”。当问及消毒餐具收费属于违法行为他是否知晓时，张旭说，虽然感觉消毒餐具收费不太合理，但是不是违法，有没有相关的法规条文他并不知晓。

    采访中记者发现，与刘先生一样不知道消毒餐具收费是不合法的市民比较多。

    但也有些市民像王洁一样知道消毒餐具收费是不合法的，但他们普遍认为，为了几元钱去维权而和餐厅发生争吵不划算。

    家住秦州区东苑小区的市民陈晓霞告诉记者，她和同事在广场附近一家餐馆吃饭，点完菜后，老板就将包装好的消毒餐具递了过来。吃完饭结账时，老板将钱数79元改为82元。“我当时就问老板，为什么这菜单上的钱多了3元，老板说，两套餐具2元，另外打包的餐盒收1元。”小霞无奈地说，明知他们不对，但为了2元钱和他们争吵影响心情，真是划不来。

    随后，记者电话询问我市一家餐具消毒公司得知，一套消毒餐具的发价为8毛、9毛和1元不等。但餐馆饭店一套餐具的费用是1元或2元甚至3元，这其中还有赚头。

    市消协：

    餐具收费不合法

    去年新修订的《食品安全法》第二十七条第五款明确规定：“餐具、饮具和盛放直接入口食品的容器，使用前应当洗净、消毒，炊具、用具用后应当洗净，保持清洁。”对于应当在使用前后都必须保持清洁的餐具的费用应该由谁来承担，新修订的《甘肃省消费者权益保护条例》第四十条是这样规定的：餐饮业的经营者，应免费为消费者提供符合卫生条件的餐具，……，不得收取或者变相收取不符合规定的费用。

    在这样的明文规定下，消毒餐具仍然在“明目张胆”地收费，由消费者买单。消费者也习以为常了，不就是几元钱的事吗。造成这样的“违法行为”大行其道的原因，市消协相关负责人直言，一方面是大众对新修订的《甘肃省消费者权益保护条例》知晓率不高，一方面是消费者觉得就几元钱不值得维权。

    “我们将加大对《甘肃省消费者权益保护条例》的宣传力度，让更多的人知晓相关条文，积极维权。同时，通过餐饮家协会，规范餐饮行业收费行为。”该负责人说。

    该负责人还说，如果餐饮企业的经营者收取餐具费，消费者有权拒绝，强制收费可拨打12315进行举报。