借车

    来到租车点，先将借车IC卡平放在公共自行车锁车器刷卡区上刷卡，听到语音提示“请取车”后，这时，一定要注意，必须要在20秒内将车拉出，这样就借车成功了。

    还车

    将车骑到租车点，先将公共自行车推入锁车器，如果锁车正常，将会听到语音提示“请您还车刷卡”，这时将借车IC卡平放在刷卡区内2秒左右的时间，然后再听到语音提示“车已还好”后，将卡收回，这样就还车成功了。

    ⑤办卡流程

    如果没公交IC卡，市民先得办张公共自行车借车IC卡。办卡地点秦州区一个，麦积区一个，秦州区的在天水市中心客运站综合一楼，麦积区的在锻压厂麦积公交站。

    办卡时，有天水市户籍的要拿本人身份证、户口本原件和复印件；非天水市户籍长住者要拿本人身份证、有效暂住证或居住证原件和复印件；非天水市户籍临时居住者拿本人身份证及有天水市户籍担保者的居民身份证、户口本的原件和复印件；驻军部队军人租用者要本人持单位介绍信、个人有效证件原件和复印件。携带好相关证件后在办卡点要填写一张申请表，钱可别忘了带，最少得318元，因为专用IC卡押金18元，公共自行车押金200元，最少100元(含)租车备用金，如果想多存备用金，那就看自己方便了。

    已经有公交IC卡的市民除不交18元办卡押金外，其他的和初次办借车IC卡的流程是一样的。

    ⑥手机扫码

    手机扫码租车对年轻人来说是很方便的，在指定办卡点办理登记审批手续后，在手机端APP微信或支付宝上进行注册，这样就与公交IC卡的卡号绑定了，想骑公共自行车时，扫描二维码就好了。

    ⑦注意事项

    租借车时难免会遇到这样那样的麻烦。比如刷卡太快或刷卡时卡没有放在感应区域内，就听不到语音提示“请取车”，这样是肯定取不上车的；取车时如果车桩上的车没有停好，先不要急着取车，一定要先将车扶正，往前轻推后再刷卡取车；刷了卡已经租过公共自行车了，就不能再租，一定要先还好车后，再租车；如果租车时听到语音提示“通讯故障暂停使用”，就换个桩租车吧；如果在租车刷卡时，没有语音提示或指示灯不亮，先换桩刷卡，还是不能成功租车，就只能拿身份证到办卡点换张卡了。租车过程中，遇到紧急事件不能及时还车，那就使绝招吧，打0938-2692181客服电话。

    ⑧赔偿补卡

    办了借车IC卡，就一定要拿好，如果遗失、损坏了借车卡，就不要嫌麻烦，拿着有效证件到办卡地点补办。如果就那么的巧，在租借车后使用过程中，借车IC卡被人为的弄坏了，那就得到天水市客运站综合楼的三楼天水市公共自行车交通服务有限公司办理赔偿手续，具体赔偿的金额，人家会参照《天水市公共自行车损坏、遗失赔偿标准》。

    温馨提示