供暖第三天　暖气“恰似你的温柔”

　　◆天水日报记者吕薇

　　由于近期天气转冷,11月4日市住房和城乡建设局发布公告称:决定于11月7日提前供暖。7日,正值立冬节气,市领导在供热公司为锅炉点火。当天,天水市区集中供热企业锅炉全部启动供热。截止9日,供暖开始已经三天,那么,市区居民供暖状况究竟如何,能否达到相关温度标准?记者就此进行了走访调查。

 

　　暖气片温度低　家里冷冰冰

　　当天上午,记者来到了秦州区仁和里张女士的家中。虽然是在室内,可张女士依旧紧裹着一件羽绒服。张女士说:“家里的暖气这几天一直不咋热,到了中午,气温略微高一点还感觉不到太冷,一到晚上,要是不穿棉衣根本坐不住。”

　　比张女士更郁闷的是家住青年北路的何女士,从供暖开始以来,她家里的暖气片一直都没有温度,每天一进家门要做的第一件事情就是插电热毯暖床。何女士说:“本来家里暖气就不热,加上7日晚上停电,睡到半夜就被冻醒了。”

　　东片区尚且如此,西边情况如何呢?记者来到秦州区坚家河附近,家住天光家园的赵女士家的供暖情况也不尽如人意。“我家住十三楼,供暖以来家里暖气都是冰的,今天早上暖气才感觉有点温度,平时取暖全靠电热毯。”赵女士告诉记者,因为自己相对年轻身体还比较抗冻,但她家对门的老人情况可就不一样了。“昨天我去对门串门,老太太裹着棉衣,沙发上铺着电热毯,茶几跟前又开着一个小太阳。”赵女士说,这么冷的天气,家里没暖气,老人和小孩根本呆不住。

　　一到收费时暖气就格外热

　　随后,记者又来到秦州区罗玉小区采访,几个居民正在大门口聊天,记者还没走近,就已经听到她们在谈论着供暖的事情。在得知我们的来意后,住户赵奶奶显得有些激动地说:“我家里的暖气一直就没热,不信你到我家里摸一下看看。”

　　记者于是跟随赵奶奶来到家中。在屋里转了一圈后记者发现,赵奶奶家里共有三组暖气片,如果供暖正常,完全可以满足采暖需求,可当时整个屋里都感觉冰冷冰冷的。记者用手一摸暖气片发现,实际上发挥作用的仅有餐厅的一组,卧室和客厅的两组暖气片几乎一点温度也没有。记者留意到客厅墙上挂着一个温度计,走近一看,上面显示室内温度只有10℃。

　　“自打7日供暖以来,家里只有一组暖气片有温度,其余的根本不热。”赵奶奶说,就算是到大量供暖的时候,屋里也不是很热,卧室的床就紧挨着暖气片,可是睡觉的时候还是得装个暖水袋。

　　跟赵奶奶住同一栋楼的李女士也有着同样的遭遇。“我觉得可能是没大量烧的原因,如果好好烧的话暖气还是能热,往年一到收费的几天暖气就格外热,娃一摸暖气片就会说‘妈妈,收暖气费的要来了’。”李女士说,她年轻身体能抗冻尚且觉得冷,6岁的儿子和年近70岁的老母亲就更别提了,经常担心他们会被冻感冒。

　　根据国家供暖标准相关条例《室内空气质量标准》,国家供暖温度标准为18℃±2℃,即以18℃为基准,上下浮动2℃,也就是在16℃和20℃之间,均达到取暖标准。然而,记者在采访中了解到,好些市民家中现在根本达不到16℃,大多数市民都认为室内温度偏低。

　　暖气不热 调试打压?

　　在秦州区五里铺海林厂家属楼门口,记者遇到刚要出门的李大妈。她说:“通知7日供暖,就昨天8日上午11点左右客厅的暖气片热了一会儿,直到今天,家里的暖气还是冰冰的。”当记者问到冷不冷时,大妈发出感叹:“我都80岁的人了,你说冷不冷?”

　　据李大妈介绍,家里暖气一直不热,住户去物业问了,物业说是在调试打压,那么,为什么不提前调试,到供暖期了才开始调试?

　　家住尚义巷的吴先生是一名老党员,看到了市领导给锅炉点火的新闻后心里暖暖的。吴先生说:“供暖是民生大事,说好7日开始供暖,但是,今天都9日了,家里的暖气摸起来还是冰的,这到底是什么原因呢?”

【一吐为快】莫让惠民决策在执行中“缩水”

文/鱼歌

　　立冬时节,作为300多万人口大市的天水市市长,提前8天,亲自来到各供热企业,亲手将一团火投入了锅炉,让在寒冷中等待的市民们的心热了起来!

　　因为供暖事关民生,每至冬季来临,市长都要前往供热企业点火的,其目的,就是要用亲力亲为,督促各热企对市民的温暖问题予以高度重视。但事实上,当天一些居民家里并没有暖起来,暖气片依旧是“泛”冰冰,无丝毫温暖可言；至次日,按供热片区的不同,温度则在“半梦半醒之间”徘徊；第三日,当记者带着众多市民反映的问题入户调查时,一些居民家里的暖气片依旧是“恰似你的温柔”,温而不热。对此结果,有网友则如此评论:“有爱市长雪中送炭,无情热企釜底抽薪。”评论对众热企虽有失偏颇,但却表达了一种民声,人们不禁要问,市长“发”的“火”为什么就点不热个别供热企业的炉呢?

　　从一些热企在网上的解释看,理由不外乎“设备调试”之类,但众所周知,市上决定的是当天提前供热,而不是让你开始调试设备。从一级政府言必有信、行必有果的公信力是否因此遭受损失来考量,不知他们是否算过这笔账?是啊,说好的提前供暖呢?人无信不立,政府的信用怎么能被随便透支呢?

　　平心而论,300多万人只有一个市长,无法事必躬亲,他要关心的事多如牛毛,不可能对每一件事都一盯到底。为了实现“为人民服务”的这一宗旨,便在各级组织形态上,设置了诸多的“相关部门”和服务机构,配备了诸多的工作人员。但个别部门、个别人总是要踢皮球、演推手,对事关群众的事一拖再拖,并变着法儿哄上级,汇报工作时只诉苦表功要政策支持,干实际事情时只算计部门利益,久而久之,无形中把自己变成了群众与政府之间的一个木楔子,不知不觉,撑开了群众与政府之间的距离。

　　无独有偶,近日《山西青年报》有报道说,因供暖延迟,太原市长一天给热力公司打了7个电话,迫使太原市热力公司紧急召开恳谈会,就居民暖气应暖未暖之事进行了说明,并向受冻群众道歉。

　　7个市长来电才逼出一个迟到的道歉,看来,如果各部门和服务机构都有这么一些拿着薪水却光踢球但不在乎是否进球的“足球爱好者”们,凡事都要市长跟着催促才能行有所果,那要你们这些人又有何用?