要闻
微笑服务展现天水亲和力
微笑服务展现天水亲和力
□天水晚报记者 裴婷婷
六月的天水，将历史文化与现代传承交融，吸引着国内外华夏儿女来到这片热土寻根问祖。随着节会模式的开启,天水市民们在骄傲、自豪的同时，也纷纷用自己的力量为节会添彩助力。
连日来，记者走上街头，感受最深的就是客运中心、公交车、旅行社、银行等窗口部门的微笑服务。在闷热的天气里，他们用一个个甜美的微笑，将文明和快乐传递给外地来的宾朋，展现着天水的最佳亲和力。
“公交车是折射城市文明水准的一扇窗口，我呼吁每位同行和每位乘客都从自身做起，用自己的实际行动展现天水文明开放的形象，让节会期间来天水的外地游客感觉到温暖和舒心。”公交司机马明说。
记者在天水南站看到，不少班车在接送乘客，无论是车辆外观还是内饰，都十分干净整洁。谈起城市的种种变化，司机魏强打开了话匣子：“城市环境变美了，交通畅通了，乘客的文明意识提升了，乱扔垃圾的现象少了。”魏强说，作为一名司机，他会以良好的形象在节会期间微笑服务，展现咱们天水人的文明素养。
“这段时间，我市客运中心的整体环境和形象有了提高，感觉更加整洁规范，服务态度也特别好。”经常搭乘班车的市民张丽告诉记者，这几天的乘车经历让她切身感受到了班车司机的热情，一路上开车师傅都很礼貌，到达目的地后及时提醒乘客拿行李，确实挺贴心的。
作为服务窗口，交通行业直接面向社会各界、服务大众，每一趟客车、每一辆出租车、每一条公交线，既是城市流动的名片，更是文明的重要载体，一句“您好”就拉近了距离，一声“谢谢”更让人亲切。
“各位好，我是你们的导游小温，初次见面，先给叔叔阿姨们唱首歌……”每次游览开始前，在我市当导游的温婷都会以这样的方式，欢迎全国各地而来的游客。温婷说，游人外出旅游，看的不仅是风景，更是当地的服务，“我们随时牢记着规范、文明地服务，为节会献出自己的力量，用文明行动擦亮窗口。也希望市民都能文明出行、以礼待客，让游客有温暖回家的感觉，给咱家乡的良好形象添彩。”
1、凡注有“新天水讯”的稿件，均为天水日报社版权稿件，未经许可不得转载或镜像；授权转载必须注明来源为“新天水”，并保留“新天水”电头。
2、凡注明为其它来源的信息，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表新天水客户端（网站）赞同其观点和对其真实性负责。
©Copyright 2019 新天水www.tsrb.com.cn版权所有，未经《天水日报》社书面授权请勿转载或建立镜像
新闻热线：0938-8390229 技术保障：0938-8217313 谣言举报：0938-8390229 地址：天水市民主东路86号 邮箱：huaxunzaixian@163.com
互联网新闻信息服务许可证编号：甘新办 6201015 备案许可证编号：陇ICP备09002627号
技术维护与支持：天水日报社全媒体技术保障中心 法律顾问：天水忠信律师事务所万有太、职素芬
查看上一篇
查看下一篇