【“关注央行‘不得歧视现金令’”系列报道二】探因:现金使用量为何会减少
【“关注央行‘不得歧视现金令’”系列报道二】探因:现金使用量为何会减少
“关注央行‘不得歧视现金令’”系列报道二
探因:现金使用量为何会减少
■新天水记者 张彬霞
随着信息化时代的快速发展,方便、快捷、高效的各类服务方式正在悄无声息的改变着我们的日常生活。出行时,可提前网上订票;缴纳水电费时,软件支付更方便;用餐时,电子支付更快捷……在电子支付环境下,传统消费方式即现金支付为何受歧视?针对此类现象,让我们来听听我市部分商家以及消费者的想法。
消费者:按需选择适合自己的消费方式
当下,对于不少年轻一族来说,每天出门时随身携带的物品变得越来越少,甚至有些人出门只拿一部手机,衣、食、行、乐等方面都可搞定。在市内某企业上班的李丽娟便是如此,她告诉记者,“电子支付,让我们的生活变得越来越方便。乘坐公交车时,扫乘车码就行;吃早餐时,通过二维码或是支付码就可支付;即使闲暇时间与好友一起逛街购物,也不需用携带现金,手机支付端都可一次搞定。”

在享受快捷支付的同时,不少人也深切感受了钱花得太快,在不经意间,就会被月透支。“每月工资到账后,第一件事就是还信用卡、花呗等,等还完款,工资也所剩无几。”市民张晓彤说,后来也有想过还是用现金支付方式来消费,但因为携带现金不方便,或支付时遇找零困难等原因,最后还是以电子支付方式消费的次数居多。
然而,在年轻一族乐享快捷支付带来便捷度的同时,老年人却是叫苦连连,他们表示感觉自己已经成为了社会边缘人,即使携带现金出门,同样感受到的是被社会所冷落。“看着孩子们轻轻一扫,就能买到任何所需物品,真是羡慕。”家住秦州区海林社区的居民雷大妈深有感触的说道,但对于上了年龄的我们来说,真是太难了!年纪大了,眼睛花了,即使会手机扫码,也怕输错了数字,感觉现金支付最安全。
然而,让雷大妈越来越犯愁的是,日常街边买点菜、买点水果,也陆续开始扫码了,商家们找不开零钱的情况也变得多了起来,“我们拿着现金,因商家找不开零钱,而买不到所需物品也是常有的事。”
走访中,不少老年人呼吁,信息化时代,在衣、食、住、行等消费方面,不妨等等我们老年人,继续留存现金支付的消费方式。

商家:现金支付方式一直有保留
那么,在新科技时代,对于消费者们前来消费,商家们支持哪种消费方式呢?走访中,大型商超、药店、餐饮店等商家表示,电子支付、现金支付都可支持,不会拒收现金。
记者来到秦州区七里墩某大型超市,在收营台处,记者注意到,每个收银台旁消费者用电子支付、现金支付的都有,对于现金支付找零5毛钱以内的,工作人员通过纸币、硬币方式两种方式均进行了找零。“虽然电子支付的消费者多了,但准备充足的零钱是我们超市每天必备的一件事。尤其在周末、节假日时,超市都有提前准备,确保消费者前来购物时不会出现找零没零钱的情况发生。”收银员马春梅向记者说道。
在秦州区东十里和谐家园楼下的一药店里,导购王娟告诉记者:“前来买药的人群中,电子支付的人居多。”当记者询问如遇找零现金不够时,王娟表示,此类情况很少会发生,当零钱实在找不开时,我们会通过换购创可贴、山楂药品等方式,确保消费者的权益。
记者了解到,除了大型餐饮店、药店、超市之外,市内小店铺、牛肉拉面馆、奶茶店、以及文具店等,收费方式都如出一辙。在收营台处,除了传统收取现金之外,一旁同时放置有微信、支付宝扫码的二维码,让消费者自行选择消费方式。
走访中,记者得知,消费者们仅有在部分小商小贩处购买东西时,会出现找不开零钱的情况,“在现金支付时代,每天我们手中的现金有进有出,但现在电子支付多了,一天到晚也收不了几百块钱的现金。现在最怕购得几块钱的东西,但消费者给来百元大钞让找零。”在秦州区光明巷路边摆水果摊的老板唐跟明苦恼地说道,遇到此类情况,我们还是会及时凑得零钱,让消费者满意而来,开心而归。然而,如遇实在找不开零钱时,只能推荐消费者到其他地方购买。
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