天水
投诉大幅下降！甘谷供电用电宣传手段多
投诉大幅下降！甘谷供电用电宣传手段多
新天水【通讯员 刘永斌】1月20日，国网甘谷县供电公司在发布停电信息时用上了新招，除了运用原有的微信群、朋友圈、地方媒体公众号外，还用上了广告宣传自媒体车，保证当地群众得到最及时最恰当的电力服务。
随着信息传播手段的不断丰富，用电客户接受服务信息的渠道也越来越多。该公司结合国家重要纪念日，公司行风建设年、安全生产月等活动，运用短视频、视频新闻、专题视频等方式，对国家规定的电价优惠政策、手机办电APP“网上国网”推广、警企联合反窃查违以及安全用电知识等进行全方位宣贯。2020年全年，该公司共制作抖音、快手类短视频354条，促进广大用户了解电力、认识电力、理解电力。去年全年该公司共接收各类投诉40起，较2019年同期相比下降65个百分点，其中在日常服务及营业投诉、停送电业务、电能质量投诉治理方面更是成效显著，较2019年同期降低93．9％。
1、凡注有“新天水讯”的稿件，均为天水日报社版权稿件，未经许可不得转载或镜像；授权转载必须注明来源为“新天水”，并保留“新天水”电头。
2、凡注明为其它来源的信息，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表新天水客户端（网站）赞同其观点和对其真实性负责。
©Copyright 2019 新天水www.tsrb.com.cn版权所有，未经《天水日报》社书面授权请勿转载或建立镜像
新闻热线：0938-8390229 技术保障：0938-8217313 谣言举报：0938-8390229 地址：天水市麦积区成纪大道中路成纪新城D座 邮箱：huaxunzaixian@163.com
互联网新闻信息服务许可证编号：甘新办 6201015 备案许可证编号：陇ICP备09002627号-1
技术维护与支持：天水日报社全媒体技术保障中心 法律顾问：天水忠信律师事务所万有太、职素芬
查看上一篇
查看下一篇