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新天水讯【记者蔚军平】2月25日下午，天水羲通公交旅游集团2020年度总结表彰暨2021年工作安排大会在该集团多功能会议室举行，会议对过去一年的工作进行了总结回顾，安排部署了2021年工作，对2020年涌现出的先进集体和先进个人进行了表彰。

天水市交通运输局党组成员曹俭，天水市交通运输局运输监管科科长杨旭东，天水羲通公交旅游集团总经理赵中锐，副总经理张涛、闫建华、马志斌以及总会计师戴丽、总经理助理侯秦军及广大职工代表300余人参加会议。

（天水羲通公交旅游集团总经理赵中锐作《2020年工作总结暨2021年工作重点》报告）

会上，天水羲通公交旅游集团总经理赵中锐作了题为“风雨同舟 砥砺前行 开创羲通公交新局面”的《2020年工作总结暨2021年工作重点》报告；总会计师戴丽宣读《2021年度生产经营计划行车事故控制和公交服务质量考核指标》；副总经理马志斌宣读《2021年度优质服务主题活动实施方案》；副总经理张涛宣读《2020年度先进集体和先进个人的表彰决定》。  

（天水羲通公交旅游集团总会计师戴丽宣读《2021年度生产经营计划行车事故控制和公交服务质量考核指标》）

（天水羲通公交旅游集团副总经理马志斌宣读《2021年度优质服务主题活动实施方案》）

（天水羲通公交旅游集团副总经理张涛宣读《2020年度先进集体和先进个人的表彰决定》）

大会还对收到表彰的先进党支部代表、生产管理先进单位代表、模范党员、优秀员工代表、优胜车组代表、安全管理指标完成奖代表、安全行车奖代表、品牌线路优质服务奖代表、品牌窗口优质服务奖代表等颁发了荣誉证书、奖牌。

2020年，注定是极不平凡的一年。既是我国全面建成小康社会的决胜之年，也是收官“十三五”，布局“十四五”的关键之年，也是天水羲通公交旅游集团着力提升自身管理能力和服务水平的重要之年。这一年，面对突如其来的新冠肺炎疫情，全体员工在市委、市政府和行业主管部门的大力支持下，在董事会的正确领导下，同舟共济，拧成一股绳，抗疫情、防风险，抓改革、促服务，提质增效，克服了来自各方面的困难和挑战，维护企业稳定运行，为市民提供了安全的出行保障，较好地完成了全年各项任务。

受疫情持续影响，公交客源大幅减少，运营收入全面下滑。截止2020年12月底，总运营里程4357．5万车公里，同比减少11．95％；年客运量1．01亿人次，同比减少19．84％；实现总产值1．620亿元，其中公交营运收入1．18亿元，同比降低20．80％；运营成本支出1．997亿元，同比降低6．52％；上缴税金683．95万元。各线路乘客满意率达87％，趟次完成率98．6％。投诉率控制在0．05起／万人次以下。

2020年，面对突如其来的新冠肺炎疫情，天水公交人践行使命，彰显了责任与担当，在疫情形势最为严重的2至3月份，该集团管理人员、驾驶员和站务、保洁等后勤人员，始终坚守在不同的岗位上，在做好疫情防控的同时，最大程度地保障城市公交持续运营，满足市民基本出行需求。在火车站、高铁站等疫情防控重点区域逐车通风消毒，逐人测量体温，切实做到“做实排查，精准管理”，通过各种渠道，积极筹备口罩、消毒液、红外线体温仪等防控物资，共采购口罩13．8万个，消毒液、酒精等600余桶（瓶），严格按照国务院《公共交通工具消毒操作指南》的有关要求，对所有营运车辆和场站，落实各项消毒措施。利用520个智能公交停靠站LED屏和86台车载LED屏及70座公交站台橱窗，发布防疫知识。同时在所有运营车辆上配置了一定数量的医用口罩，方便忘记戴口罩的市民乘车，引导市民树立良好的防疫习惯。随着疫情进入常态化阶段，为保证公交平稳运行，企业在向上级主管部门争取各项帮扶政策的同时，积极开展生产自救。

2020年，天水羲通公交旅游集团积极推进新能源公交车辆的应用，加快绿色公交建设步伐。2020年集团多方筹措资金，一是先后购置了199台新能源纯电动公交车，目前，清洁能源和新能源车辆增至579台，占运营车辆总数的79．86％，市民乘车条件和舒适度显著提高。二是持续推进充电站规划落地，建设了大众公司充电站，设置充电桩24座，目前集团共设置充电桩56座，基本能满足现有纯电动公交车充电需求。

2020年，天水羲通公交旅游集团大力构建高效、便捷、精准的公交线网体系。一是完成了公交6路、10路、18路、22路、23路、31路、32路等14条公交线路车辆的更新计划，增加了22路、26路、31路、33路等运力紧张线路的运营车辆，使乘客出行更加方便快捷；二是新开通了南郭寺景区旅游专线、社棠工业园定制公交专线和公交20路（万达广场至天水商贸城公交环线），将公交17路调整绕行社棠工业园海林厂区，进一步提高集团的运营服务能力。三是完成了麦积大道、秦州大道12座公交停靠站的智能化改造，对74座行政村换乘站实施了改建，并在柏杨至东岔路段设置了10座乡村站牌。四是为了给市民提供更加优质的出行服务，相继开展了高峰期学生车、区间通勤车、通村公交车等特色公交服务项目，以最大限度地提高公交吸引力。五是大力发展定制公交，全面提升公交发展质量和服务效能。

2021年，天水羲通公交旅游集团将进一步加强员工教育培训，强化党支部建设、加强干部队伍建设，切实提升管理能力，着重加强公交基础设施建设、智能公交建设。围绕新目标，立足新思维，化解疫情带来的影响，战胜一切艰难险阻，以实际行动，努力为市民提供安全、便捷的出行服务，在奋斗中开创羲通公交事业的新局面。

会议最后，天水市交通运输局党组成员曹俭在讲话中代表市交通运输局党组，向辛勤奋战在运输一线的全体公交员工表示节日的慰问，同时，向受到表彰的先进集体和个人表示祝贺。

曹俭说，2020年，突发的新冠肺炎疫情对我市公交行业造成了严重的冲击，公交客运量锐减，企业运转困难，全行业承担着巨大的疫情防控压力。在市委、市政府和局党组的正确领导下，羲通公交集团的全体员工凝心聚力、共克时艰，通过调整班次运力、争取金融支持、加强职工教育等有效措施，坚持保障疫情期间的群众出行需求，全面落实疫情防控任务，积极开展行业复工复产，为全市疫情防控工作和交通系统“六稳”、“六保”任务的落实贡献了力量。与此同时，羲通公交集团努力发挥自身优势，及时调整发展思路，开展了定制公交、学生专线、通村公交等特色服务项目，建成了大众公司充电站，投放了199台新能源公交车，建设改造了一批公交停靠站，积极开展客流高峰期运力保障，做出了显著的工作成绩。曹俭代表局党组，对大家在抗击新冠肺炎疫情、服务市民出行方面，所展现的责任担当、付出的艰辛努力以及取得的突出业绩，表示衷心的感谢。在新的一年里，希望羲通公交集团把思想和行动统一到市委、市政府和局党组的统一部署上来，鼓足干劲，主动作为，使出实招，抓出实效，以实际行动回应广大群众的殷切期盼，向市委、市政府和全市人民交上一份满意答卷。