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新天水讯【记者蔚军平】天水羲通公交旅游集团为了增加公交IC卡充值方式， 方便乘客给IC卡充值，经过前期测试，天水龙城一卡通自助服务功能于3月1日正式启用，使用微信小程序就可以给羲通公交IC卡充值了。

“以前公交IC卡里没钱了，必须到充值点充值，现在通过微信就可以给公交IC卡充值了，这比以前方便多了！”3月2日，在天水龙城一卡通网络服务有限公司麦积售卡充值中心，一位市民在得知通过手机微信小程序也可以给公交IC卡充值的消息后，高兴地对记者说。

对于选择乘坐天水羲通公交旅游集团各线路公交车的乘客而言，很多人会使用天水龙城一卡通网络服务有限公司发售的公交IC卡乘车，由于技术原因，多年来，大家只能到公交公司指定的充值网点充值，多有不便。为了增加公交IC卡充值方式， 方便乘客给公交IC卡充值，让广大乘客的乘车体验更加便捷，经过前期测试，天水龙城一卡通自助服务功能于3月1日正式启用。

●“天水龙城一卡通自助服务”具有哪些实用功能

天水龙城一卡通网络服务有限公司经理王杰：

使用手机微信小程序“天水龙城一卡通自助服务”功能，就可以完成公交IC卡的充值，不用再到各充值网点充值。一个账号可以绑定其他家庭成员的公交IC卡，可以通过微信小程序查看详细的消费记录，以及绑定的公交IC卡的交易详情，及时掌握乘车情况。假如家长绑定了孩子的公交IC卡，孩子放学后几点上的公交车，坐的那一趟公交车，都可以通过手机查询了如指掌。另外，假如有乘客在乘坐公交车时，不慎将财物落在了公交车上，忘记了具体的乘车时间，又没记住车牌号的话，完成绑定的公交IC卡都可以帮助乘客查询到乘车时间和所乘的公交车，为寻找失物提供方便。

据了解，一个帐户绑卡数量不能超过3张，仅支持普通卡、学生卡、老年卡、优抚卡、惠农卡。需要提醒大家的是，自助充值费用储存于自助服务账户中，乘车刷公交IC卡时不显示信息，刷卡优先扣除公交IC卡上的余额， 待公交IC卡上余额不足时开始扣除自助服务账户中的余额。自助服务账户中余额是乘车码和公交卡共用，扫乘车码不享受打折优惠，等同于投币。刷绑定的公交IC卡仍享受相应的乘车优惠。公交IC卡绑定前请到附近的公交卡充值网点由工作人员绑定，普通卡绑卡时不输入姓名，记名卡需输入姓名。

另外，需要特别注意的是，首次注册绑卡需信息更新，次日生效，请经常查看账户余额并保障充足，若余额不足，刷卡提示“请投币”时，账户就会进入限制消费状态，账户上绑定的公交IC卡都将无法使用。立刻完成充值也要等待2小时后系统更新账户信息，才能恢复正常使用。为了避免给您和家人带来的不便，请确保自助服务账户余额充足。

●具体流程如何操作

公交IC卡微信绑定守护卡操作流程，守护卡乘车记录、交易详情查询操作流程，公交IC卡微信解绑守护卡操作流程，公交IC卡微信守护卡账号注销操作流程具体如何操作？

天水龙城一卡通网络服务有限公司经理王杰：

一、公交IC卡微信绑定守护卡操作流程

1．进入微信“小程序”搜索（天水龙城一卡通自助服务）； 2．开通乘车码； 3．手机号注册；4．开通自动续费； 5．点击充公交卡；6．消息推送选择勾选；7．点击守护卡；8．绑定公交卡； 9．阅读守护卡使用协议并填写卡号和姓名；10．返回主机页面点击乘车码充值；11．点击充值数额查余额；12．确认充值完成。

二、守护卡乘车记录、交易详情查询操作流程

1．进入天水龙城一卡通自助服务点击公交卡；2．点击守护卡；3．点击绑定的卡号；4．点击乘车记录；5．点击任意一条乘车记录；6．查看交易详情。

三、公交IC卡微信解绑守护卡操作流程

如发生公交卡遗失或自愿解除绑定，可按照以下步骤进行：

1． 进入微信小程序点击 （天水龙城一卡通自助服务）； 2．进入主页面点击公交卡；3．点击守护卡； 4．点击绑定的卡号； 5．点击申请解绑；6．点击“确定”即可申请解绑，次日生效。

同时，也可按照以上步骤撤销解绑，恢复绑定原公交卡号。

如发生公交卡遗失，按以上步骤解绑旧卡，解绑申请期间损失金额需用户自行承担，然后到公交卡发行网点进行挂失，补办新卡，重新绑定。

四、公交IC卡微信守护卡账号注销操作流程

如你解除绑定公交守护卡后，需要退回账户余额，可按以下步骤进行：

1． 进入微信小程序点击（天水龙城一卡通自助服务）；2．进入主机页面点击管理乘车码；3．点击账号注销； 4．勾选账号点击申请注销；5．注销申请需等待后台审核；10日后将会把用户余额返回到微信钱包中。

为了让更多的人及时了解到这项便民措施，天水龙城一卡通网络服务有限公司印制了很多宣传彩页进行发放宣传，同时，在秦州区、麦积区的14个充值中心专门安排人员帮助市民进行公交IC卡的绑定，解答大家的疑问。

天水龙城一卡通网络服务有限公司充值中心

1、天水市政务中心

2、世纪金花电信营业厅

3、广场电信营业厅

4、七里墩电信营业厅

5、天水郡电信营业厅

6、石马坪电信营业厅

7、二十铺电信营业厅

8、中滩电信营业厅

9、麦积公交总站

10、桥北电信营业厅

11、桥南电信营业厅

12、分路口电信营业厅

13、社棠电信营业厅

14、甘泉电信营业厅