基层一线
“新人”主任惠梅的心愿
“新人”主任惠梅的心愿
□新天水记者 安蓉
3月16日下午，记者来到天水市秦州区天水郡街道办事处西十里社区时，社区主任惠梅正在为居民办理医疗保险。为居民在手机上下载缴纳医保的APP，并一步步地教其操作，惠梅耐心细致的服务得到了大家的赞赏。
2010年，24岁的惠梅被分配到天水郡街道办事处西十里社区工作，因工作出色，2020年两委换届时当选为社区主任。
“虽然我在社区工作十几年了，但作为一名刚上任不久的社区主任，我是一名‘新人’。社区工作千头万绪，但我最担心的是得不到居民的认可，唯有做好每一件事，才能赢得居民的认可。”刚担任社区主任不久的惠梅，深感责任艰巨。
西十里社区地处城乡结合部，居民、村民混杂居住，情况复杂。2020年11月1日，第七次全国人口普查正式开启，在做人口普查工作时，惠梅就带领社区工作人员不分上下班时间走街串户，到居民家中嘘寒问暖，详细了解情况，登记资料数据。面对琐碎繁重的工作，惠梅总是笑着说：“借着人口普查工作，我们更了解了居民的所思所想。”
“过去都是居民有问题找上门来，现在是我们走家串户到居民家中，了解他们的需求，并详细记录下来及时解决，这样不仅能提高社区干部为民服务的质量，还能接近和居民的关系。”惠梅一边翻着自己的民情日记本，一边对记者说道。
在走访过程中，惠梅还专门来到困难户王女士家中探望。看到惠梅上门，王女士亲热地拉着惠梅的手嘘寒问暖。王女士告诉记者，自己没有工作，就靠丈夫微薄的工资生活，再加上家里还有一个脑瘫的孩子，使原本拮据的家更加困难，社区干部了解这一情况后，为她办理了低保手续，申请了困难救助，每年孩子还能领到残疾人补贴。“谁家要是有困难，找你们准没错。”王女士感激地对惠梅说。
来到年近八旬的李树荣老人家中，老人见到惠梅说的第一句话就是：“惠梅，你怎么又来了？”“来看看您老人家，有什么需要帮助的，您就给我打电话。”惠梅告诉记者，李大爷28年如一日照顾患病的妻子，只要有需要，随时会给予帮助。
惠梅说，居民们都很实在，他们不会听你讲的话有多动听，而是希望有困难能得到解决。所以，她的心愿就是把居民的事当成是自己的事来办，用行动赢得大家的认可。
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