天水供电试点应用掌上终端稽查技术
天水供电试点应用掌上终端稽查技术
新天水讯 4月27日,天水供电公司电费管理中心业务稽查班人员带上掌上终端,对营销移动稽查微应用系统应用项目试点进行最后一项测试。测试内容为利用掌上终端在“营销移动易作业APP”应用程序开展现场营销稽查,完成现场工作后上传照片及用户确认。
2021年初始,甘肃省电力公司营销移动稽查微应用系统在天水进行试点测试,天水供电公司积极对接省市两级稽查管理部门,及时捕捉电费管理政策方针、项目信息,从用户数据准备、信息分析、系统流程配置、系统操作步骤及移动掌机应用等关键点做好了前期测试准备工作。3月底,该甘肃业务稽查班对移动稽查微应用系统程序的功能性、流程的完整性、操作的易用性等方面进行了测试。测试过程中业务稽查班人员多次深入现场进行移动终端的核查测试,对于现场测试情况中出现的问题及时与技术单位的沟通修订漏洞,最终顺利完成了此次测试任务。
在“营销移动易作业APP”使用之前,工作人员需要使用手机拍摄照片,如果资料不全的话还需要电话通知内网人工或回到办公室再次查询,现场工作结束后还需回到办公室将纸质材料录入内网系统。掌上终端使用后,大大缩短了工作时间、简化了流程,对于查出的问题用户现场确认、工作人员现场办公处理,杜绝了体外循环可能发生的人为干扰因素,真真切切做到了让客户“一次不用跑,最多跑一次”。(司晓刚)
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