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以学促干办实事 为民服务映初心

——天水市践行“我为群众办实事”推动党史学习教育走深走实

□新天水记者 吴丽娜

学史力行，实干为民。党史学习教育开展以来，天水市坚持把“我为群众办实事”实践活动作为践行初心使命的重要载体，立足解决群众“急难愁盼”的具体问题，用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事，真正把学习教育成果转化成为民办实事的实际行动。

紧盯群众需求 列出“民生清单”

“从最困难的群众入手，从最突出的问题抓起，从最现实的利益出发。”是我市开展“我为群众办实事”实践活动的出发点和根本点。

知责思进，高位推动。及时制定《天水市开展“我为群众办实事”实践活动方案》，构建责任明确的推动落实机制，全市上下迅速掀起了“我为群众办实事”热潮。

全面承接政府承诺。对省、市“两会”审议通过和年初公开承诺的10个省列、15个市列惠民实事项目，确定由7县区、22个牵头部门和34个配合单位倾全力、尽全责，确保“我为群众办实事”突出发展为民、民生优先、民意为重。

全面梳理重点领域。围绕贯彻发展新理念、推进脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接、改善和保障民生、深化政务服务改革、提升社会治理能力等重点任务，从环保、政务、住房、交通、教育、医疗等13个行业领域排摸梳理，新增了20项具体为民帮办实事，确保“我为群众办实事”做到服务基层、服务群众、服务发展。

全面吸纳群众需求。组织动员各基层党组织4．2万名机关干部深入基层群众、深入生产一线、深入下属单位、深入工作服务对象，了解群众愿望，听取群众意见，梳理民生需求。帮办实事计划中，县区和单位列出计划12090件，领导班子成员列出计划7049件，党员干部列出计划53011件，出台政策机制计划2047项，确保“我为群众办实事”对接发展所需、基层所盼、民心所向。

各方力量，加速汇聚。市县协同联动，部门及时跟进，党员干部主动作为，一张张“接地气”“暖人心”的“民生清单”相继开出。

通过广泛调研征集，全市共梳理出首批市级45项、县区243项、部门和党员干部74197项（件）民生实事，并建立全市“1＋7＋N”为民办实事项目清单责任体系。

出台便民举措 疏解堵点难点

“便民活动开展以来，我们针对不识字、不会使用申请软件系统，年龄超过60岁的老人、残障群体和重点项目一律实行全程帮办代办服务，同时，采取‘即办件’立等可取、‘承诺件’免费邮寄送达、重大项目全程代办等措施，现已为2000多名办事群众开展了帮办代办服务。”日前，市政务大厅负责人告诉记者。

党史学习教育启动以来，我市围绕基层公共服务水平提升、特别是困难群众反映集中的突出问题、深化“放管服”改革方面存在的堵点难点重点跟踪，采取“一事一议”“一事一策”的方式，出台了一批便民“暖心”举措，把“等群众上门”变为“送服务上门”。

民有所盼，我有所为。市住建局加速推动棚户区改造，全市计划实施棚户区改造项目11000套，已开工3个项目1344套，已签订补偿协议3978户，占改造任务的36．2％；市人社局将城乡居民养老保险标准提高至每月113元，在省下达1000名就业指标的基础上为就业困难家庭普通高校毕业生增加100名，为困难群众提供岗位7900个，直接和间接帮助就业1000余人，全市城镇新增就业13670人；市水务局积极推动，15处农村水源保障工程和中小河流治理工程已全部开工，治理河长20多公里……

一件件实事，不仅办进了老百姓的生产生活中，也切切实实办到了他们的心坎上。

“以前出门聚餐常常因为没处停车而犯难，可自打城区的好几处路段都有了临时停车点，一下子方便多了。别看是件停车的小事儿，但却是真正的惠民利民。”对最近秦州公安分局城区交警大队推出的这一便民举措，市民杨洋赞不绝口。

在“我为群众办实事”实践活动中，我市始终将群众“是否满意”作为开展好“我为群众办实事”实践活动的重要标尺，全面推行岗位责任制、服务承诺制等制度，广泛开展惠民政策宣传、法律知识讲座、协调落实项目、化解矛盾纠纷等志愿服务，切实解决基层的困难事、群众的烦心事。

用“小切口”，解决“大民生”，一件件好事实事，让群众的操心事、烦心事变成了贴心事、暖心事，写下了“学史力行”的生动注脚。截至目前，全市各级党组织已完成帮办实事5021件（项），领导班子成员完成帮办实事2629件，党员帮办实事20598件，并出台政策机制1007个，帮办实事任务完成率达40％以上。