【党史学习教育“我为群众办实事”系列报道之五】麦积区:用心用力用情为百姓解决“急难愁盼”
【党史学习教育“我为群众办实事”系列报道之五】麦积区:用心用力用情为百姓解决“急难愁盼”
党史学习教育开展以来,麦积区各级部门结合工作实际,把“我为群众办实事”活动贯穿党史学习教育始终,用心用情用力解决困扰人民群众的操心事、揪心事、烦心事,不断提升群众的获得感和幸福感。
6月23日上午,甘肃高博工程项目管理有限公司负责人马立平将一面写有“热情服务 廉明高效”的锦旗送至麦积区政务中心市场监管局服务窗口的工作人员手中。原来,在两日前,马立平来到政务中心办理营业执照,不到1个小时就拿到了营业执照。

“让群众满意、企业受益是我们工作的出发点,结合党史学习教育,高效快捷为企业提供优质服务。”该窗口首席代表王芳芳向记者说道,据统计,今年上半年麦积区市场监管局窗口共核发“多证合一”营业执照1248份。
“不负百姓心,干好实在事”。麦积区政府政务大厅副主任张瑞霞说,政务大厅在继续深化实施党史学习教育的同时,为更好发挥政府作用,推动“放管服”改革工作向纵深发展,正在深入推进“互联网+政务服务”,加快镇(街道)村(社区)两级政务服务体系规范化建设和管理,为推进覆盖全区、条块结合、上下联动、功能完善、数据共享、运行高效的政务服务体系提供保障,为建设人民满意的服务型政府提供有力支撑。
去年12月31日,麦积区社会治安综合治理中心揭牌成立,标志着麦积区社会治安综合治理工作进入了一个新的阶段。“我们工作的中心是解决矛盾纠纷、维护稳定、为民服务,切实解决问题,让群众得到实惠。”综治中心副主任杨诏说。
6月初,麦积区花牛镇辛艳艳(化名)来到综治中心求助,称自己因结婚证丢失,致使到花牛法庭起诉离婚时不予立案。麦积区综治中心受理此案后,专门成立了工作组,全力开展矛盾纠纷化解。

杨诏向记者介绍,针对辛艳艳要起诉离婚,但因结婚证丢失,法院不予立案的问题,区综治中心和花牛镇综治中心前期根据其提供的身份信息,分别向区民政局和花牛镇查询了辛艳艳结婚登记档案,但均未找到相关记录。随后,据辛艳艳丈夫表述,在1992年俩人登记结婚时,辛艳艳登记证的姓名是辛燕燕。了解情况后,工作组又再次查询了1992年花牛镇结婚登记档案,经查辛艳艳丈夫所述情况属实,并查询到了结婚登记证明。目前,工作组将协调派出所、法庭、镇政府开具相关证明,指导辛艳艳通过法律途径申请离婚。同时,调查组对夫妇俩教育并引导双方通过法律途径解决矛盾纠纷。
为民办实事,落在细微处。杨诏说,自党史学习教育活动开展以来,区综治中心将党史学习教育和政法队伍教育整顿相结合,在为群众办实事、办好事上出新招、出实招,发挥“一体化运作、一站式接待、一条龙调处、一揽子化解问题”和“中心吹哨,部门报到”的职能作用,全方位、多角度排查调处矛盾纠纷,实现了矛盾纠纷调处化解“最多跑一地”的新格局。今年以来,全区共排摸矛盾纠纷789起,调成787起,调成率99.7%。
聚焦“急难愁盼”问题,紧盯任务清单,靠实工作责任。目前,麦积区各级部门正在结合各自工作实际,党员干部深入一线、深入群众,继续深化实施党史学习教育,确保事事有回应、件件有着落,让广大群众切实感受到党史学习教育带来的新变化。
(新天水记者 张彬霞)
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