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新天水记者 蔚军平

9月27日下午6时，在成纪新城碧桂园附近上班的小刘，下班后和往常一样准备乘坐17路公交车回到位于麦积区龙园附近的家，小刘通过手机下载的一款“车来了”APP，可以实时查询到公交车距离自己最近公交车站的距离和时间，小刘可以“踩着点”走出公司来到公交站，没过两分钟，一辆17路公交车站“如约”进站。小刘告诉记者，她的许多朋友也都在使用“车来了”APP乘坐公交车，能节约不少时间。

与年轻人小刘所不同的是，秦州区年过六旬的退休职工王师傅对于智能手机的使用并不是很熟练。9月26日下午2时许，记者在秦州区百货大楼公交站见到王师傅时，他正在看着新安装的智能电子站牌上的信息，看到他所乘的2路公交车还有4站才能进站，不想多等的他，从显示屏上看到一辆22路公交车“即将进站”，于是，最终选择乘坐22路公交车回到位于七里墩的家。王师傅说，现在天水的公交站都很“洋气”，提前就可以从显示屏上看到公交车的进站情况，为乘客提供了多样化的选择，他也去过其他城市，有的至今也没有像天水这样在几年前就有这么先进的公交车站了。

无论是小刘，还是王师傅，他们在乘坐公交车时所体验到了便捷服务，都源于天水羲通公交旅游集团的智能公交调度系统。9月27日，记者在该集团智能调度中心看到，调度员、视频监管员通过大屏可以实时看到来自公交站、公交车厢以及驾驶员行车时的画面信息，仔细核对调度令，记录智能调度系统中的运输数据，及时与驾驶员沟通，保障线路畅通运营。

据天水羲通公交旅游集团应急调度指挥中心主任邢雯介绍，该集团公交智能调度系统于2014年6月建成投入使用，是智慧城市建设的重要组成部门，主要由调度、智能电子站牌、监控和驾驶员行为分析等子系统组成，实现了我市秦州、麦积两区60多条公交线路、600多辆公交车的智能调度管理。

指着大屏幕中一名正在执行运营任务的驾驶员的画面，邢雯告诉记者，通过车载摄像头等视频监控设备，运用监控系统和驾驶员行为分析系统，可以全方位对车厢内外情况以及驾驶员行车规范进行实时监控，对公交安全生产起到了至关重要的作用。如果有的车辆出现超速情况，调度后台会出现预警，并直接向车辆发送出安全提示，督促驾驶员降低车速，平稳驾驶。行为分析系统还可以对驾驶员在运行途中可能出现的接打手机、不规范进站等行为进行实时监管，以便及时纠正，成为集团内部对当事人进行处罚的依据。另外，恶劣天气提示信息的发布、车辆运营过程中出现的突发情况以及后台预警提示，都可以让调度后台与驾驶员之间的对接畅通无阻，这样既确保了行车安全，又提升了服务质量。

如今，手机与智能公交的联系越来越紧密，乘客可以根据自己的喜好，选择下载“坐公交”“车来了”以及微信乘车码等多款乘车软件乘坐天水羲通集团的公交车，查询公交线路、站点、车辆位置、换乘方案等信息，科技在智能公交中的应用，让乘客对于便捷出行的体验已经习以为常。

天水羲通公交旅游集团总经理助理侯秦军告诉记者，近年来，结合我市公交都市示范城市创建，该集团建设了陇东南公交行业技术领先的智能公交调度指挥平台。为了持续改善公交服务质量，不断提高公交信息化水平，缓解长期积累的乘车难等问题，该集团在秦州、麦积两区公交线路上全面推行了“GPS可视化监控”工作方式，积极发展公交可视化、智能化、信息化技术，提升运营调度指挥的科技管理水平，并取得了良好成果。通过GPS智能调度指挥平台，使调度人员实时掌握车辆行驶情况，借助GPS 定位技术、电子地图和网络通讯技术对线路运营进行全程监管，车辆运营速度、轨迹、车辆间隔距离，是否压站越站、准点运行等情况“一目了然”，实现了高效下达调度指令纠正违规，科学调配运力，开展灵活经济调度，提高公交运营的组织能力、知情能力、应变能力和指挥水平。企业先后完成了“公交IC卡刷卡系统”“GPS运营智能调度系统”“车载视频监控系统”和“场站视频监控系统”四大公交智能管理系统的建设和升级改造，实现了公交“一级”调度智能化以及安全行车、管理服务等领域信息化的发展目标。

记者了解到，为进一步完善城市公交基础设施建设，优化现代数字化城市智能交通设施，突破公交停靠站仅供乘客上下、换乘、候车服务，功能单一的局限性，天水羲通公交旅游集团正在实施公交停靠站的智能化改造升级项目，计划对秦州、麦积两区1027座公交停靠站进行改造升级，目前已改造303座。新建和升级版的智能公交站牌，可实现公交车辆智能化调度和交通路况信息、车站安全状况实施监测，也为市民提供交通地图、站名、车次、到站时间等功能服务。

从我市最早的立杆式公交牌，到普通型不锈钢公交站亭，再到仿古智能公交站亭以及目前正在实施的升级版智能公交站亭，我市公交车站经过三轮“变身”，公交智能化水平也在提速，路边有智能公交站牌、手机中有乘车软件，这些都最大限度满足了市民对公交运行信息的共享需求，让乘客随时查询到公交实时运行信息，合理安排出行，缩短等候时间，在提升公交运营管理水平的同时，让更多的人享受到了智能公交带给大家的便捷出行。