城事
【疫情防控·天水在行动】“疫情”之下 快递小哥的“暖瞬间”
【疫情防控·天水在行动】“疫情”之下 快递小哥的“暖瞬间”
新天水记者 裴婷婷
在这个特殊时期，为满足老百姓对日常生活品的需求，快递小哥们一如既往地走街串巷，拨打一通通电话，送出一件件快递，让这个突然按下“暂停键”的城市有了别样的温度。
【偶遇地“护送”】
１０月２８日８点，中国邮政集团有限公司天水市麦积区分公司网点主任李鹏按时来到工作岗位，准备为工作人员测量体温，同事们虽然都很重视消毒和安全，但李鹏还是会督促大家做好防护，用言语和行动保障着快递员和客户的安全。接了个电话后，李鹏匆忙出了门，说要去某医药公司取件。
“因为疫情防控，不少快件包裹都要反复去派送，快递员们的工作量增大很多，所以这几天我都在帮忙送件取件。”李鹏边走边说道。一路向前，原本熙熙攘攘的街道，突然冷清的略显萧瑟。在临近天水南站的马路一侧，两个提着大包小包的身影蹒跚着，颇为显眼。
因为交通管控，街道上车辆很少，看到其中一人是孕妇，李鹏立即摇下车窗询问。“大哥，帮帮忙吧。”孕妇带着哭腔说自己快生了，却找不到车去医院。顾不得取件，李鹏连忙招呼两人上车，向天水市第四人民医院疾驰。“谢谢，幸好遇到你们的车，我们都准备走着去医院了。”男子紧紧地抱着怀里新生儿的衣物，红着眼眶连声道谢。
【特别地“责任”】
消毒是疫情期间快递行业防控工作的重中之重。量体温、卸货、给包裹消毒，然后给车辆消毒、联系客户、理货装车，这是疫情防控期间，夏文亮每天出发前的必要准备。中国邮政集团有限公司天水市麦积区分公司为每个快递员配备了酒精、口罩和手套等，要求进行消毒和更换。
“我负责花牛镇区域的派送。”夏文亮说，“疫情期间，快递员不仅是一份工作，更是一种责任。你得有责任感，我要不出来送货，那这货谁来送。”
随着我市乡镇、小区实行封闭式管理，不允许外来人员进入，这让派送快递的方式变成了电话联系取件。夏文亮在花牛镇门口的马路边，一边等待一边联系客户，提醒大家戴着口罩出来取件。这几天的气温并不是太高，有时吹着冷风淋着雨，取走一件快递要半个小时甚至４０分钟，他说：“家里有孩子的，就出来慢一点。有时客户距离比较远，就需要久一点。”
为了减少与客户的接触，取件时夏文亮会站在一边，这种等待型的派送会比以前效率低，派件需要更多的时间。夏文亮说，他之前平均每天的送件量在８０件左右，这两天基本都是三四十件货物。
【坚持地“守候”】
面对“疫情”，谁又能做到镇定自若。
“现在送货不害怕吗？”面对记者的疑问，曾获得邮政系统“２０２０年全市最美投递员”称号，从事快递员5年多的杨文说，无论是客户还是朋友都问过这个问题。他从去年疫情期间到现在，数次认真地想过：“不害怕那是假话，但也要坚持，每个人岗位不同，想想医务工作者、一线工作者，我就觉得没什么可怕的了。既然干了这份工作，就要爱这一行，干好这一行。”
说起自己负责的桥南片区，杨文如数家珍般缓缓列出，他说这两天虽然派件量没变，但是送起来却吃力很多，因为经常需要重复派件。下午2点左右，来了一车快递，他重复着上午分拣快递、消毒、装车、派送的工作，告诉记者这些日子他感受到的一些变化，“现在管控很严格，我们防护措施也做得好，口罩３小时一换，随身配备酒精消毒，我觉得没事。”
默默守候，不代表无人点赞。温暖，有时就在一瞬间。
“昨天我一位客户预约好几次都没成功，主动提出让我们暂时保存，不要再派送了，等疫情过去。还有一位客户，要送给我口罩，当时就感觉挺温暖的。”杨文乐呵呵地说。
每到夜幕降临，杨文送完最后一件快递，总会在家门口为自己全身消毒才进门。“家里人都特别支持，但孩子还小，要多注意点。”杨文告诉记者，他希望疫情早日结束，大家能继续过平凡简单的小日子。
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