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一座城市的“服务员”——市文化市场综合行政执法队执法见闻
一座城市的“服务员”——市文化市场综合行政执法队执法见闻
新天水记者 王琴
１月８日，时值“三九”第一天，已被浓浓寒意包裹的城市晚上9点以后更显清冷，市文化市场综合行政执法队执法二组副组长张红岩一行集结完毕，便开始了当天的日常夜间执法检查工作。
记者看到，无论去宾馆、网吧、KTV……执法队员都严格按照场所疫情防控要求扫码、测温、登记，然后以亮证作为执法检查的开始。每到一处，执法人员对文化娱乐场所的经营情况、消防控制室、KTV包间等重要区域，是否严格落实当前形势下的疫情风险防控措施，是否存在违法、违规经营情况，是否存在消防安全隐患等进行重点检查。
“你们做得对，疫情期间不管是顾客还是执法检查人员，都必须扫码测温登记才能进入。”“１２３１８投诉电话已并入１２３４５热线，这个提示牌上得尽快改过来。”“麻烦带我们去看下消防通道。”“一定要加强员工和顾客安全防范意识，既要做好疫情防控也要注意火灾隐患。”虽然检查过程中每个队员都遵照要求标准严谨细致，指出问题毫不含糊，但在交流沟通过程中态度始终平和、诚恳极富耐心。
“文化市场受疫情影响较大，很多企业复工复产后依然经营困难。作为一线执法人员，执法就是服务的理念已成为我们每个队员的共识。坚持柔性执法，换位思考，以宽容的态度善待经营者，努力扶持市场发展也是我们的本职。”张红岩说。一般对于轻微违法行为，会现场指出并要求立即整改。但对于明令禁止、屡教不改，群众关心关注的热点焦点、社会影响较大或危害意识形态安全及国家文化安全的行为，则会严管重罚。
他告诉记者，今天以疫情防控和安全生产为主的“夜查”既是日常工作，也是市文化市场综合行政执法队开展“假日行动”的一部分。为确保两节期间文化市场安全生产和疫情防控形势稳定，有效防范和遏制各类安全生产事故的发生。市文化市场综合行政执法队正在全面实施为期５０天（１２月３１日至２月２０日）的“假日行动”方案。
“假日行动”期间，市文化执法队将采取不间断执法检查、集中检查、暗访督查相结合的方式，队领导深入一线、靠前指挥，所有工作人员下沉到执法一线，“全天候”轮班值班值守，切实加大对文化市场重点场所执法检查力度，严厉打击各类违法违规行为，保障广大人民群众度过一个快乐、祥和、安全的节日。仅在元旦，市文化执法队共出动执法人员８６人次，检查场所４２家次，针对检查过程发现的问题，已责令责任单位立即整改。
据悉，在过去的一年，市文化市场综合行政执法队立足文化市场执法和“扫黄打非”工作实际，发挥“一岗双责”，当好参谋助手，强化文化旅游市场监管，依法严查文化旅游市场违法违规行为。全年受理投诉共计７４起，结案率和满意率都达到１００%。出动执法人员３８００余人次，检查经营单位１２６０余家次，立案１８起，责令整改７家，查缴非法出版物３００余本，罚款金额８１０００元，没收违法所得２５４.４元。切实“维护意识形态安全和文化安全”，有效净化了全市文化旅游市场的发展繁荣。
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