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秦州供电公司：访用户 优服务 暖人心
秦州供电公司：访用户 优服务 暖人心
新天水讯 近日，秦州供电公司相关部门人员协同包片责任供电所人员深入管辖台区用户家中开展现场调查走访和听取用户优质服务建议工作。
针对用户片区租户多、居住人口密集、供电线路陈旧老化的现状，走访人员逐门逐户进行了安全用电宣传，在醒目处张贴“便民小贴士”，了解是否加入台区经理用户微信群，了解是否知悉台区经理联系电话，确保用户能在有用电需求时第一时间联系到片区台区经理。走访人员还仔细检查用户用电设备安全隐患，帮助用户更换了空气开关等安全用电设备，手把手现场教会用户使用“网上国网”App，让用户足不出户便能享受优质、高效、便捷的用电服务。（哈华艳 李娜）
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