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新天水微评｜期待“3·15”以外的日子，消费更加公平
新天水微评｜期待“3·15”以外的日子，消费更加公平
期待“3·15”以外的日子，消费更加公平
新天水评论员 马静
每年的3月15日是国际消费者权益日，3·15晚会也成为我们打开电视必看的节目。这一晚，不管是小企业还是大企业，心都是悬着的，对部分企业来说，3·15无异于地震。这一天作为消费者的我们不仅看穿了某些企业、商家的“黑心”把戏，更感受到了国家和市场监管部门为维护消费者权益，促进消费公平作出的积极努力。
3·15维权，不仅要对商家亮剑，更要真真实实替消费者维权。
今日，在新天水网上天水市市场监督管理局发布了“2021年度天水市消费维权十大案例”。数据显示，2021年，全市消费者维权问题比较集中的分别是网络购物消费、私家车销售、装饰装修、家电售服、食品安全、结婚消费等消费热点。
无论是哪种，都需要还消费者一个公平，都需要打到商家实处、打到痛处。市场监督部门是消费者的第三只眼，不仅要有出事前的敏感嗅觉，还要有维权时的公正公平，不活稀泥的态度。出重拳维护消费者的合法权益，监管者责无旁贷。
3·15维权的精髓，不光在打，更在监管。为什么3·15成了每年消费者集中投诉，监管部门集中宣传、集中处理问题的特殊“工作日”？这种特殊的现象恰恰说明，对消费者而言，他们平日的一些投诉并没有彻底解决，黑心商家就像地鼠一样，这头刚堵死，那头又出来，更有不少商家“挂羊头卖狗肉”，丝毫不顾及自身名誉和消费者的合法权益。于是，消费者寄希望于集中投诉，期待问题被重视、被解决。
3·15维权不仅喊出来，更要真刀真枪打出来。
平日里，走在商场或大街上，总能看到或听到一些商家喜欢用“最后一天优惠”、“打折”甚至是“免费”之类极具诱惑力的词为噱头刺激消费者神经，等到消费者结账时，一句“最终解释权归商家所有”让消费者大呼上当受骗。对打擦边球的商家，若对他们“心慈手软”，他们就会变得变本加厉，把消费者当韭菜，割起来毫不手软，最终苦的还是消费者自己。
对此，消费者应该勇敢地维护自身权益，别“惯”着不良商家，该问清楚就问清楚，该要发票就坚决要，受到侵害该投诉就投诉；有关部门的立法和执行应该硬起来，向这类黑心商家果断亮剑，更要在平时多下功夫，让商家的不法行为被“掐”死在萌芽中。只有各方进一步努力，让消费者感觉到每天都是3·15，才能为推动天水市高质量发展提供了强大的执法支撑和坚实的市场保障，不断提升消费者的幸福感和满意度。
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