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创新工作机制 办好民生实事 ——甘谷县人社局扎实做好工伤认定工作
创新工作机制 办好民生实事 ——甘谷县人社局扎实做好工伤认定工作
新天水讯 为切实维护职工和单位的合法权益，保障因工作遭受事故伤害的职工获得医疗救治和经济补偿，防范工伤基金支付风险，筑牢基金安全底线，甘谷县人社局创新工作机制，扎实做好工伤认定工作。
加强政策宣传，提高职工维权意识。为提高从业人员安全防范意识，甘谷县人社局利用工伤调查取证、社保稽核等各种时机，随时随地在人员聚集场所或建筑工地发放工伤保险宣传资料，面对面向群众讲解工伤保险政策。通过“送政策上门”服务等方式，使企业和职工进一步提升了工伤预防意识和维权意识。
规范经办流程，缩短办理时限。规范“备案—受理—认定”工作流程，备案环节可通过电话、微信等便捷方式受理，同时一次性告知其申请材料，实现办事只跑一次。对于用工单位申报的事实清楚、证据确凿且资料齐全的工伤案件，缩短办理时限，对于复杂案件，做到查清事实，多渠道收集受伤情况证据资料，成熟一批认定一批，切实提高工伤认定效率。
深入调查案件，确保认定结论准确。对已受理的工伤案件，广泛深入事故发生地点进行调查取证，查看事故现场影像资料，走访知情群众了解实际情况，多方核实，还原案情真相；对于重大案件和报案时认为有疑点的案件，坚持提前介入，掌握第一手资料，确保工伤认定结论准确无误。
坚持以人为本，主动上门亲情服务。在开展调查取证的过程中，对受伤害职工行动不便者，工作人员上门服务，让“坐等受理”变“主动服务”。对工伤认定有异议或个人申请不能得到及时处理的案件，积极协调，能通过调解解决的，尽最大限度地维护参保职工利益。
今后工作中，甘谷县人社局将根据省、市人社局新要求，不断创新完善工伤认定服务机制，努力提高服务水平，创新工作措施，全力维护工伤职工的合法权益，在实践中努力提升群众满意度。（张勇 黄彦峰）
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