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麦积区：“五线法”绣出社区治理新图景
麦积区：“五线法”绣出社区治理新图景
新天水记者 王晓馨
近 日,在麦积区桥南街道泉湖社区紫御润园小区物业公司办公室里,紫御润园党支部正在对一起邻里因生活垃圾产生的纠纷进行调解。调解过程中,小区党支部三人耐下性子充分了解矛盾和双方诉求,有针对性地对矛盾进行了化解。
“你家的垃圾为啥放到我家门口?”“那不是我家放的,我们下楼都随手带下去了。”……会议室内气氛紧张,两名业主互相指责不退让。
“接到反映后,我多次上去看过,确实在一户业主家门口发现了垃圾,我就顺手扔到楼下了。楼道公共区域是业主共有的,大家应该共同维护。不管是哪家哪户在楼道堆放垃圾杂物,都影响了和谐的邻里关系,希望我们邻里互尊互爱。”紫御润园党支部党员侯海艳劝说道。
其中被认为乱丢垃圾的住户低头不语,表示无论是有心之举还是无心之过,以后都会多加注意。随后,两位业主握手言和。
这就是麦积区推行“五线工作法”解决居民诉求的案例之一。
桥南街道党工委书记孙娟告诉记者,所谓“五线工作法”是将组织线、服务线、资源线、自治线、保障线贯通起来、融合起来,深度嵌入社区治理架构,形成区委统筹、街道社区实施、部门联动、小区协同、多方参与的新型社区治理机制。在工作中推行街道“大工委”,实行社区“大党委”,建立小区“党支部”,完善街道、社区、居民小区三级治理体系。就桥南街道而言,193个小区经过整合成立了116个居民小区党支部,实现了小区党支部全覆盖,党支部党员优先从物业党员和业主党员中吸纳,工作中充分发挥居民小区党支部、物业和业主委员会作用,解决了社区工作者力量薄弱问题,发挥社会工作者的“专业服务”作用,组织党员开展“义务服务”,引导居民参与“志愿服务”,社区治理三级联动体系不断得到完善,居民群众幸福感获得感安全感持续增强。
在整合资源线、拓展自治线、强化保障线方面,麦积全区35个社区“全覆盖”建立“一站式”服务大厅、民情议事厅等,推行网格管理、优化小区治理,做到小区事有人管、有人议、有人办,并在大型活动、重大节庆、困难群众救助等方面,给予经费支持。
麦积区自2021年底推行“五线工作法”以来,已协调解决基础治理难题24件,化解矛盾纠纷48件,161家机关企事业单位和3840多名在职党员主动到社区报到,为群众开展心理疏导、居家养老、 家政服务等专业服务 423次,按照 “每个城市社区办公经费每年不低于 12万元、 每个镇社区不低于 10 万元” 标准, 为 35 个社区保障办公经费,确保基层党组织有钱为民办事,管理服务覆盖常住人口。
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