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麦积区供电公司进村入户开展志愿帮扶活动
麦积区供电公司进村入户开展志愿帮扶活动
新天水讯【特约通讯员窦耀辉 熊伟】 4月25日，国网麦积区供电公司组织共产党员服务队和青年志愿者服务队进村入户大规模开展志愿帮扶活动，及时了解用电客户需求，耐心宣传家庭安全用电知识，解决客户用电难题，切实解决群众急难愁盼问题，用实际行动架起供电企业和电力客户的“连心桥”。
当天，该公司两支服务队50余名党员、青年志愿者深入在麦积供电所所管辖的归凤沟、大柳树沟、吴河沟、云雾沟四个片区的9个行政村、130余个自然村通过走访用户，每到一处，服务队员们都将一张制作好的便民服务卡交到用户手中，精巧的小卡片上印着该地区台区经理个人电话、24小时抢修电话以及咨询电话，积极为用户检查室内用电线路和用电设备问题，确保将便民和优质服务送至千家万户。通过发放便民服务卡，宣传供电服务举措，推广“网上国网”APP，“零距离”与客户交流，认真听取客户对电网建设、电力供应、优质服务等方面的意见和建议，针对客户反映的重点、难点和热点问题现场及时为用户居民们答疑解惑，深受好评。
通过此次志愿服务活动的深入开展，共计发放便民服务卡3000张，走访了9个行政村村委、80余个配电台区、900多位客户，进一步提升了供电服务水平，不仅拉近我们与客户的亲密距离，让群众随时找得到我们，而且有效改善用电服务质量和效率，真正实现“全方位、全覆盖、零距离”为客户安全可靠用电保驾护航，真正提升客户的满意度和幸福感。
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