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麦积区供电公司：急事立办 服务群众
麦积区供电公司：急事立办 服务群众
新天水讯【特约通讯员 窦耀辉 熊伟】“电通了，灯亮了，多亏了城区供电所的同志们，在这大热天里为我们安装电表，这下大家可以安安心心搬新家了 。”5月24日下午，国网麦积区供电公司城区供电所的员工顶着炎炎的烈日，尽职尽责地完成了麦积区马跑泉镇公园华府的最后一个单元装表接电工作，听到现场群众激动的赞扬声，大家脸上露出了笑容。
据悉，自接到公园华府报装申请之日起，国网麦积区供电公司快速响应，第一时间开辟绿色通道，特事特办、急事立办，最大化精简业务流程，制定“一区一策”服务方案，对小区物业采集客户信息、建立客户台账、发起系统流程、配表领表等全程进行紧密跟踪服务，让客户办理用电不跑冤枉路，不花冤枉钱。一切准备妥当后，5月21日，工作负责人组织召开班前会，交待工作内容和危险点，布置好现场安全措施后，16人分4个小组，全面展开装表接电工作，严格操作流程，注重安装工艺，挂表接线、连接空开、紧固螺丝、核对检查、加上铅封、送电锁箱，大家互相配合，上下联动，加快进度，经过4天的艰苦奋战，顺利完成了公园华府16栋楼44个单元1300余户的装表接电工作任务。
国网麦积区供电公司相关负责人介绍，他们将继续坚持以客户为中心、通过开展“三走三促三听”活动，持续优化电力营商环境，对重点项目实现从“等上门”变成“找上门”，报装业务实现从＂等着办＂变成＂马上办＂，大力推广网上国网办电缴费，为客户用电提供百分百满意的服务，让千家万户入住居民装表“电亮”新生活。
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