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天水税务：优化营商环境 服务市场主体
天水税务：优化营商环境 服务市场主体
新天水讯 “刚接手公司财务工作，有些涉税事项还没有完全熟悉，税务局考虑我是首次逾期而且后果轻微，特别免除了罚款，这种柔性执法太有心了。” 6月30日，天水星屹运输有限公司财务人员汪洋提起税收柔性执法服务深有感触。
《税务行政处罚“首违不罚”事项清单》公告以来，天水税务在提升执法规范化水平的同时，有效运用说服教育、约谈警示等非强制性执法方式，积极探索开展“说理式执法”机制，先后为2200户次纳税人作出不予处罚决定，在给予纳税人警醒警示的同时也及时纠正违法行为，减轻纳税人因初次轻度违法造成的处罚负担，做到宽严相济、法理相融，让税收执法“有力”更“有心”。
天水税务瞄准纳税人办税缴费中的堵点、难点、痛点，全面推行“陇税雷锋”全员帮办工作机制，打好“线上＋线下”服务“组合拳”，以个性服务和智慧税务为突破口，针对性开展“一对一、点对点、面对面”的“个性化”精准宣辅，在“压时间、减资料、提质效”中充分释放“天税快办”品牌效应。
“以前办税厅总是排着长队，办税手续繁琐，特别费时费力，现在窗口业务优化了，资料也精简了，之前要办理二十多分钟的业务现在两三分钟就能办理结束。”在秦州区税务局全省首个无感识别智慧办税服务厅，天水市灏莱农业有限公司李晓艳深切感受到税务部门服务方式的大变样。
天水税务立足服务市场主体发展，统筹协调税务部门与涉税各方主体力量，加大部门协作和信息共享力度，与市公安局、检察院、法院建立“税务＋司法”协作机制，进一步凝聚协税护税合力；健全银税互动“一站办理”机制，破解企业融资难题；深化财税协作，保障退税政策落地助力小微企业纾困解难；对接医保部门增设医保缴费证明开具模块，让群众开具医保证明“少跑腿”，在多部门业务集成办理中有力提升“互融互通”水平。 （贾晓明 康煦）
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