天水
【优化营商环境 激活发展动能】之十七 |“政务服务助推天水经济发展”系列报道之一：主动对接项目建设 上门帮办代办服务
【优化营商环境 激活发展动能】之十七 |“政务服务助推天水经济发展”系列报道之一：主动对接项目建设 上门帮办代办服务
“政务服务助推天水经济发展”系列报道之一：
主动对接项目建设 上门帮办代办服务
新天水记者 王晓华
“你好，请问是北园子片区（二期）棚户改造项目处吗？我是天水市政府政务大厅住建局窗口负责人，我想了解一下你们的施工许可证审查过了没有，目前进展到什么情况了？”“已经审查过了，目前正在房屋拆迁土地征收阶段。”“什么时候能结束？”“预计到10月份了。”“好的，有需要帮办代办的事项随时跟我们联系，我们将提供全程上门服务。”7月4日，天水市政府政务大厅住建局窗口负责人刘继承在跟相关项目联系人主动询问项目进展情况。
记者了解到，为进一步深化“放管服”改革优化营商环境工作，不断提升政务服务效能，有效解决企业和群众在市列重大建设项目（重点投资项目、重大建设项目、重大前期项目）和招商引资项目审批过程中遇到的难点和问题，市政府政务大厅依据2022年“三个清单”梳理了市列新开工重大建设项目16项、重大前期项目9项。通过进一步改变工作作风，变被动等待为主动上门，积极为企业和群众提供优质便捷高效的帮办代办服务，加快推进项目早落地早开工。
刘继承告诉记者，今年市列25个重大建设项目中，经过前期统计摸底，涉及住建窗口业务的就有14个，他们已经与这些项目负责人一一取得联系，了解工程进展和情况，并根据对方的需求全程提供保姆式帮代办服务。
市政府政务大厅发改委窗口负责人黄明霞介绍说，作为牵头窗口的责任人，目前她已经跟所有的项目方进行了对接联系，帮助客观评价了项目的可行性、实施性，详细了解项目进程中的难点和堵点，并进行了政策方面的解读以及分析和指导。下一步，他们将按照政务大厅的要求和项目单位需求全力推动这些项目的实施。
成纪净水厂提质增效工程方联系人告诉记者，6月底他们就接到市政府政务大厅业务窗口负责人打来的电话，对方积极询问他们的需求，主动跟他们对接所需帮代办的事宜，并提供上门服务，这样的工作态度让他们十分感动，对方表示，在政府各部门强有力的支持下，项目一定会顺利实施完工。
7月7日，市政府政务大厅副主任陆幼晨以及相关牵头窗口负责人一行冒着炎炎烈日来到对接项目工地，跟对方进行座谈，详细询问项目方施工进展情况，了解对方进一步的需求，提供尽可能的便利。
记者了解到，依据办事企业和群众意愿，帮办流程可分为线上和线下办理。线上可从甘肃政务服务网网上申请，线下则由指定工作人员主动帮助填写相关资料，最终将办理结果免费邮寄送达。代办流程为牵头窗口工作人员主动衔接，了解项目需求，指导所需资料准备等，直至全程跟踪督促限时办结。
市政府政务大厅党工委书记、主任王晓彤介绍说，为了进一步实现政务服务“提质提标提速增效”的目标，政务大厅充分发挥综合协调和集中办理的自身优势，将政务服务与社会民生领域紧密贴合、与重大建设项目紧密结合，积极兑现“只要企业定了干，一切手续政府办”的承诺，对照市列重大建设项目和招商引资项目清单，将政务服务由请进来变成走出去，主动出击、及时对接，建立健全“分类划分、分类牵头、领导包抓”＋“咨询引导、帮办代办、全程代办”全流程工作机制，大厅要求各牵头窗口要高度认识提供重大建设项目和招商引资项目帮办代办服务对助力天水经济高质量发展的重要意义，切实为企业和群众提供规范、透明、高效、便捷的帮办代办服务，全力推动项目审批进度，切实提升企业和群众的满意度、幸福感和获得感，为我市经济社会高质量发展作出应有贡献。
1、凡注有“新天水讯”的稿件，均为天水日报社版权稿件，未经许可不得转载或镜像；授权转载必须注明来源为“新天水”，并保留“新天水”电头。
2、凡注明为其它来源的信息，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表新天水客户端（网站）赞同其观点和对其真实性负责。
©Copyright 2019 新天水www.tsrb.com.cn版权所有，未经《天水日报》社书面授权请勿转载或建立镜像
新闻热线：0938-8390229 技术保障：0938-8217313 谣言举报：0938-8390229 地址：天水市麦积区成纪大道中路成纪新城D座 邮箱：huaxunzaixian@163.com
互联网新闻信息服务许可证编号：甘新办 6201015 备案许可证编号：陇ICP备09002627号-1
技术维护与支持：天水日报社全媒体技术保障中心 法律顾问：甘肃法茂律师事务所 李世平
查看上一篇
查看下一篇