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【疫情防控 天水在行动】用大数据守护居民健康安全
【疫情防控 天水在行动】用大数据守护居民健康安全
新天水记者 安蓉
“您好，打扰一下，我是西十里社区的工作人员，甘肃省疫情防控平台大数据推送，反馈您曾去过中风险地区麦积区甘泉路天水菜篮子直销店附近？”
“是的，我在7月14日去过，当天晚上就返回了。”
“那您现在居住地在什么地方？”
“我住在大唐人家”
“您好，大唐人家刚好是我们西十里社区管辖小区，请你提供一下您的基本信息，我们进行一下反馈，并请您从今天开始作两次核酸，完成三天两检，然后我再给您提供一个我们社区网格员的电话号码，请您再报备一下。”
“好的，谢谢您的提醒，我会配合的。”
……
7月20日，秦州区天水郡街道西十里社区的疫情防控员陈秀娟正在从甘肃省疫情防控平台大数据反馈的信息进行核查，因为数据太多，因此陈秀娟必须边打电话边作记录。
记者观察到，在陈秀娟电脑前放着的笔记本上记录着密密麻麻的电话号码，陈秀娟告诉记者，这个甘肃省疫情防控平台就是大数据核查下来有高风险区，中风险区、低风险区，这三类人员的电话号码，每天平均能反馈六十多个电话号码，最多的 一天将近100多个，而她的工作就是需要核实，如果在电话核实确认是自己辖区的居民后就需要由社区网格员进行统计，然后进行报备，最后她再将系统录入甘肃省疫情防控平台，有时会在这60多个电话中核查出属于自己辖区的居民20余个 。
这时，陈秀娟点开甘肃省疫情防控平台的区域协查业务，记者看到陈秀娟很细心地将平台反馈过来的信息仔细查看，并认真记录电话号码，然后再进行电话核查，陈秀娟告诉记者，她现在拨打电话还是会紧张，因为有时遇到不配合的居民会遭到对方谩骂，不过好在绝大多数人态度还是挺好的，也很配合。
西十里社区主任惠梅告诉记者，社区的疫情防控人员真的很辛苦，他们的工作主要是核查、上报，数据统计后会反馈到甘肃省疫情防控平台，社区的疫情防控人员会第一时间核查，看这个人从哪里来，然后及时上报情况说明，根据《新型冠状病毒肺炎防控方案（第九版）》对其进行风险判定，再制定相应的管控措施。
惠梅告诉记者，“大数据”反馈不仅“甘肃省疫情防控平台”，还有“秦州区疫情防控健康服务管理平台”，只要进入“两站一场”，在高速公路口或者高铁站扫码后，信息都会反馈在这个平台。
在另一个办公室里，疫情防控员闫亚慧正在Word文档里对刚从武汉来的反秦人员进行信息编辑，记者看到，在这个Word文档里，不仅有行程码、健康码还有其近期的行动轨迹，内容很详细，且对每个需要核实的人员信息写在一个笔记本上，并用红笔、黄笔将“红码”“黄码”人员进行标注。
闫亚慧告诉记者，在“两站一场”通过扫码进入秦州区的人员信息就会反馈到“秦州区疫情防控健康服务管理平台”，是属于他们社区辖区的居民信息，系统就会推送过来，看到信息后，她会和社区的网格员打电话核查这个人的信息，并询问其现在在什么地方，然后再统一将信息反馈到“秦州区疫情防控健康服务管理平台”。
据记者了解，西十里社区共有11个网格员，分布于辖区的10个小区。每天网格员都会将“秦州区疫情防控健康服务管理平台”反馈的信息进行核查，为了不漏掉每个外来返秦人员的电话，他们每天都是24小时开机，有时在凌晨都会接到电话。为了方便外来返秦人员及时准确地将信息登记好，网格员还会将一个建好Word文档模板发给他们，让他们按照要求编写，实在不会弄网格员会帮其弄好，网格员将信息汇总后再交给闫亚慧，闫亚慧统一反馈到“秦州区疫情防控健康服务管理平台”。
闫亚慧告诉记者，她自去年11月开始在社区接手这个工作，每天都在接打电话、登记信息中度过，虽然很忙很累，孩子也只能放在亲戚家，但她不敢有一丝懈怠，认真记录每个信息，因为她觉得，作为社区的疫情防控员，他们要守护好居民的健康平安。
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