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自动门撞伤业主 温情调解化纠纷
自动门撞伤业主 温情调解化纠纷
新天水讯【记者 裴婷婷】为了住户的安全，许多小区在进出口设置门禁系统，可通过刷卡、扫脸或按门禁开关的方式启动。可这原本为小区住户安全设置的自动门，却是暗藏隐患，家住某小区的汪某就在出小区时被自动门撞倒受伤。近日，天水市中级人民法院审理了这起案件。
年近80岁的汪某家住天水市麦积区某小区，小区设有门禁，实行“一人一卡一通过”的通行制度，小区业主需刷卡或按门禁开关以启动自动门，自动门开启间隔时间届满后自动闭合。
2020年12月，汪某与其妹妹步行出小区，汪某妹妹通过小区门时未按门禁开关，跟随前方行人通过，汪某亦未按门禁开关，跟随其妹妹通过。在汪某通过小区门时，自动门开始闭合，汪某被闭合过程中的自动门撞上左臂后倒地，致腰部受伤。
汪某认为因小区自动门速度过快，将其撞倒受伤，应当承担赔偿责任。在与物业交涉后，物业仅将自动门闭合速度调慢，拒绝赔偿汪某的损失。物业认为，汪某摔伤是其自身未尽到安全注意义务，物业对于损害结果并无过错，不应承担赔偿责任。由于双方未能就赔偿事宜达成一致，汪某向麦积区人民法院提起诉讼，请求判令物业公司赔付其医疗费、护理费、营养费等各项费用合计1．8万余元。
一审法院经审理认为，小区在出入口安装自动门，符合住宅小区安全使用和方便通行的要求，其目的在于限制外来人员随意进出小区，是小区规范管理秩序、降低安全风险的途径和措施，自动门的安装和“一人一卡一通过”的通行规则的设置并无过错。汪某作为了解自动门运行规则的业主，应当预见到通行过程中自动门随时可能闭合，但其并未留意自动门状态，仍然继续通过，被闭合过程中的自动门撞倒，自身未尽到必要的安全注意义务，遂驳回了汪某的诉讼请求，汪某不服，提起上诉。
在天水市中级人民法院审理时，汪某女儿担任汪某的委托诉讼代理人，表示汪某受伤后，在家休养了两个月，小区物业态度冷漠，不仅不愿意承担责任，也未上门看望过受伤的汪某。
合议庭考虑到汪某与小区物业之间是业主与物业的关系，汪某在此小区居住生活，物业为小区提供服务，日后不可避免地还会产生交往，若简单地进行判处，不利于化解矛盾。于是，法官采取“背靠背”方式，耐心细致地给双方当事人进行调解。最终，双方达成了调解协议，物业公司向汪某支付了抚慰金2000元。
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