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麦积区退役军人事务局督导优待证申领发放工作
麦积区退役军人事务局督导优待证申领发放工作
新天水讯【特约通讯员 窦耀辉】连日来，麦积区退役军人事务局督导小组深入优待证办理一线，对全区20个镇（街道）退役军人优待证申领制发进度开展督促指导，进一步推进全区退役军人和其他优抚对象优待证制发工作。
督导过程中，通过与镇（街道）服务站工作人员的详细交流，全面深入了解了人员、设备配备状况以及建档立卡、优待证申领发放工作进展情况。针对工作中遇到的困难和存在的问题，督导组进行现场培训指导，纠偏扶正，对操作过程中容易出错的细节问题进行一一剖析解答，确保各项工作平稳高效推进。
督导组对各镇（街道）服务站优待证办理工作给予充分肯定，并就做好下一步工作提出要求，提高思想认识。优待证申领制发工作是今年退役军人事务工作的重头戏，社会关注度高，影响面广，各镇（街道）服务站要充分认识到此项工作的重要性，进一步组织好、协调好退役军人建档立卡和优待证办理工作，确保各项工作落地落实。加快办理进度。基层退役军人服务站是联系和服务退役军人的第一线，各镇（街道）退役军人服务站工作人员务必专人专岗，全面系统了解优待证申领发放流程及常见问题，提高办理质量；部分任务重、工作量大的镇（街道）要充分调动村（社区）服务站人员力量，加强业务培训和指导，不断提升工作人员的业务能力和水平，紧盯时间节点，加快办理进度，保质保量完成任务。提升服务水平。各镇（街道）退役军人服务站要真正用心用情做好退役军人优待证申领发放工作，优化办理流程，压缩办理时限，提高办事效率。对高龄及行动不便人员要进行“一站式”上门办理，打通服务退役军人的“最后一公里”，要把对退役军人的关怀落到实处，进一步提升广大退役军人的幸福感、荣誉感、归属感。
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