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【我们这十年·天水 | 团结奋进⑨】议事聚民心 协商促和谐
【我们这十年·天水 | 团结奋进⑨】议事聚民心 协商促和谐
新天水记者 何慧娟
院子里污水外溢却找不到负责的单位、家门口的违建存在安全隐患但不知该向谁反映、小区雨天积水严重却找不到解决办法……这些糟心事想必有些市民也遇到过。
曾经由于求助无门，群众遇到一些情况复杂的问题往往会被搁置，矛盾纠纷也越积越深。但随着近几年我市推进政协协商向基层延伸，一大批事关群众切身利益的急难愁盼问题得到了有效解决，这让政协协商作用得到充分发挥的同时，群众权益也得到了有力保障。
秦州区东关街道办事处十方堂社区建设路1号点式楼属于老旧小区，由于下水道管网老化，管道口年久失修，且住户和沿街商铺共用一个化粪池，致使巷道污水多次外溢，下雨天情况更是糟糕，这严重影响了居民出行和生产生活。
（十方堂社区污水外溢改造前后）
“为了从根本上解决这一问题，去年9月30日由东关街道办事处指导，我们十方堂社区牵头在协商议事室召开了现场协商，组织区人大代表、政协委员和区住建局、区生态环境保护局等多个部门以及商户代表、住户代表，进行实地查看并达成了一致意见。”十方堂社区党委书记刘丽霞说，通过开展协商议事工作，让困扰群众多年的问题得到了妥善解决，也提升了居民的归属感和凝聚力。
说起协商议事室的好处，不仅社区书记高度认可，社区居民也是连连称赞。
“之前我们家楼下有经营户自建了活动板房，不仅影响市容市貌，还存在一定安全隐患，后来我们抱着试一试的心态向社区反映，没想到他们专门召开了协商议事会，协商后不久经营户便自行拆除了违建。”十方堂社区居民王景峰说，协商议事的方式不仅高效便捷，也让很多矛盾在基层得到了化解，让社会更加稳定和谐。
随着我市基层民主协商议事工作的走深走实，很多群众反应强烈、问题突出、急需解决的民情民意被纳入了协商议题。今年5月19日，西关街道环西社区就围绕“桃园小区老旧小区改造工程实施不完善问题”相关议题进行了民主协商，对居民提出的几项问题进行了及时解决。
“首先要让老百姓有说话的地方，感受到自己提出的问题得到重视。其次要推进议事会的常态化运行，推行政协协商和基层协商有效连接，凝聚各方智慧，共商良策办法，要树立信心，积极解决。更要善于在协商中发现问题，善于抱着问题做协商，剖析根源、聚焦关键、真刀真枪解决实际问题，不断提升人民群众的获得感、幸福感、满意度。”秦州区人大代表、环西社区党委书记颜旦说。
为了将政协履职的触角延伸到最基层，我市积极推进政协协商向基层延伸，全市已建成乡镇（街道）委员工作站123个，村（社区）和企事业单位协商议事室1600个，围绕群众关心关注的热点难点问题，开展协商议事活动3300多次，推动解决了基层群众物业管理、城市拆迁、矛盾纠纷化解等一大批急难愁盼问题。
“推进政协协商向基层延伸，让我们与基层联系更加紧密，建言献策更加精准客观，这不仅能让群众对各项政策有更准确的认知，也可以增强他们参与基层治理的积极性、主动性，让他们对政府工作更加理解和支持。”多次参与协商议事工作的市区两级政协委员陈亚平说。
记者手记：
政协协商向基层延伸工作的开展架起了民意“直通车”，让矛盾得以在基层化解，让群众的“呼声”变成了“掌声”。当民声民情能被重视、民意民智能被尊重、民怨民痛能被解决，我们的社会也将更加公平正义、和谐有序。
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