天水市救助站:暖心守护“不打烊”
天水市救助站:暖心守护“不打烊”
新天水讯【记者 裴婷婷】对于天水市救助站的工作人员来说,每一个假期都是忙碌而充实的。为保障节日期间流浪乞讨人员等街头临时困难群众可以及时得到有效救助,他们24小时值班,在街面巡查、护送返乡……用节日坚守守护着一份“不打烊”的温暖。

“大哥,你是哪里人?”“去救助站吧,我们一起过节。”10月1日上午,在麦积区火车站附近,天水市救助站救助二队的工作人员发现一名流浪男子躺在花园边,便立即上前询问,并劝导流浪男子接受救助。遭到明确拒绝后,工作人员只好给其发放水和食物,留下了印有救助站电话的卡片,叮嘱其如遇到困难可随时联系或拨打110报警求助。
作为市救助站救助二队的队长,裴亚民工作的31年来,几乎每个节假日都在街头巡防巡查。“我们有三个救助队,由1名站领导带队,轮流在秦州区、麦积区开展两次街面巡查,在‘夏日送清凉’和‘暖冬行动’期间每天三次。”裴亚民告诉记者,值班人员会24小时在岗,在全年不间断做好日常救助的同时,确保假期救助不打烊。

“我们会以车站、广场、公园、银行自动柜营业场所、路桥涵洞、废弃建筑物等流浪乞讨人员常聚和露宿区域为重点开展巡查,为流浪乞讨人员测量体温及询问身份信息、家庭情况、身体状况、有无中高风险区接触史等情况。”裴亚民表示,不管刮风下雨队员们都会步行巡查各街道,确保不遗漏一个流浪乞讨人员,为他们宣传疫情防控知识,劝导进站接受救助,为不愿进站人员提供生活物资和救助指引卡片,确保流浪乞讨人员及时得到救助、救治。
“你好,请问是救助管理站吗,有一名疑似流浪人员……”“好的,麻烦您提供一下地址……”中午时分,天水市救助站的工作人员又接到电话,他们立即准备好救助物资,向流浪人员的露宿地点赶去。
这是一位年纪较大且疑似患病的老人,面对救助人员一时想不起家庭住址和家人的联系方式,情绪非常急躁。“不着急,咱慢慢想,我们和您一起想办法。”耐心地安抚老人情绪的同时,工作人员给老人拍了照,帮助老人找亲人。几个小时后,经过多方核查,终于联系到了老人的儿子,并安排专车将他护送回家。
“在这举国欢庆的日子,尽管不能好好地陪伴家人和朋友,但我们的辛劳和奉献可以换来万家欢乐,再苦再累都值得。”裴亚民告诉记者,这些只是他们日常工作的一个缩影,每次看到求助人员因为及时救助和帮扶而得以摆脱困境,大家心里都充满了成就感和幸福感。
据了解,为确保国庆期间全市流浪乞讨人员和临时受困群众能够及时得到救助和救治。天水市救助站对国庆期间救助管理工作进行了周密部署,进一步健全值班值守、疫情防控等工作机制,让衣不蔽体、食不果腹、露宿街头、离群蜗居的流浪乞讨人员感受到党和政府的关爱,为维护社会和谐稳定贡献民政部门的力量。
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