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【贯彻二十大精神·党组织书记专访㉛】王晓彤：以奋进新姿态推进政务服务工作高质量发展
【贯彻二十大精神·党组织书记专访㉛】王晓彤：以奋进新姿态推进政务服务工作高质量发展
以奋进新姿态推进政务服务工作高质量发展
——访市政府政务大厅党工委书记、主任王晓彤
□新天水记者 洪野
“党的二十大成果丰硕、意义重大而深远，作为新时代政务服务人，我们将坚持把学习贯彻党的二十大精神作为当前和今后一个时期的首要政治任务，以奋进新姿态倾力打造政务服务‘升级版’，用心用情用力为企业群众提供优质、高效、便捷、满意的服务。”近日，市政府政务大厅党工委书记、主任王晓彤接受记者采访时说。
王晓彤表示，学习贯彻党的二十大精神，市政府政务大厅将从四个方面把工作落细落实、见行见效。
一是加强理论武装，把党的二十大精神作为推动工作的最强动力。通过“领导干部带头学”“组织周五集中学”“工作间隙主动学”“开展交流研讨学”“依托媒体拓展学”“制定计划持续学”的六学模式，教育引导全体党员干部深刻领会党的二十大报告的精髓要义，扎实有效推动党的二十大精神进大厅、进窗口、进平台，把党的二十大精神转化为强大动力，推动政务服务工作更好更快发展。
二是厚植为民情怀，把群众满意作为政务服务的最终目标。坚持以人民为中心的发展思想，把群众满不满意作为衡量政务服务工作水平高低的游标卡尺，站在办事群众的角度想问题、做决策、优服务。要当好深化“放管服”改革、优化营商环境的“服务员”，扎实开展“微笑服务”“亲情服务”“真诚服务”，全面推行线上线下“好差评”评价机制，提升服务质效，用政务服务的“辛苦指数”提高办事群众的“幸福指数”。
三是深耕主责主业，把便民利企作为政务服务的最严要求。在深化“放管服”改革、优化营商环境的具体工作中，以建设“廉洁、务实、高效、便民、暖心”的政务服务为理念，“提质提标提速增效”为目标，深耕主责主业，在“减、便、快、优”上下足功夫，严格落实“三减一优”工作要求，深入推进“一件事一次办”“省内通办”“跨省通办”，主动扩大“即办件”“帮办代办”范围，持续落实“两函”督办机制，强化事项办理全过程监管，进一步规范审批服务行为，提高办事效能，切实做到时限最短、材料最少、流程最优、服务最好，努力把政务服务的“减法”变成天水经济社会发展的“加法”，用优质高效的服务提升我市竞争“软实力”。
四是坚持守正创新，把高质量发展作为政务服务的最高标准。紧扣政务服务工作与社会民生紧密贴合、与重大项目建设紧密结合，为天水人民服务、为天水经济社会高质量发展服务的工作思路，把“简单事项一次办”“复杂事项并联办”，切实减少办事群众“跑次率”；依托甘肃政务服务网、“甘快办”等平台，创新开展“互联网＋政务服务”新模式，让群众享受足不出户的办事效率；主动“纾企困、解民忧”发挥帮办代办团队作用，扎实开展“网上申请、电话预约、清单告知、上门取件、快递送达、帮办代办、不来即享”服务，让办事群众的获得感成色更足、幸福感指数更高。同时，切实发挥政务服务工作为全市经济社会高质量发展夯地基、铺管道的基础作用，栽好优化营商环境的“梧桐树”，引来优质投资的“金凤凰”，为我市深化“放管服”改革、优化营商环境作出新的更大贡献。
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