城事
国网天水供电公司：优化电力营商环境 架起党群民生“连心桥”
国网天水供电公司：优化电力营商环境 架起党群民生“连心桥”
新天水讯【记者 童强】近日，记者在国网天水供电公司了解到，近年来，国网天水供电公司把服务人民美好生活需要作为工作的出发点和落脚点，创造性落实《优化营商环境条例》，持续完善代理购电业务，明晰业务流程和职责界面，全力营造“政府放心、企业安心”的电力营商环境，架起党群民生“连心桥”，不断增强客户用电满意度和获得感。
据国网天水供电公司有关负责人介绍，国网天水供电公司主动融入全市经济社会高质量大局，紧扣“建强副中心”“走出新路子”发展布局以及全国文明城市创建，一是开展“三走三促三听”活动，定期向地方政府和部门呈送优化营商环境工作报告，凝聚共谋发展最大公约数，构建起友好往来、合作共赢的新型内外部关系。二是高效服务重大项目，对接省市重大项目清单，多次走访社棠、三阳川工业园和冀城产业园重点企业，专题解答“一区多园”供电需求，并提供专班服务。三是持续提高办电质效，构建便利化、透明化、标准化、规范化的办电模式，全面推行“阳光业扩”服务，网上办、零证办、一链办、跨省办应用实现全覆盖，让客户办电少跑路、更简单。四是不断提高服务品质，大力整治漠视侵害群众利益问题，打造国家电网甘肃电力连心桥“天水花牛”共产党员服务队品牌，全面实现供电服务均等化。
截至目前，国网天水供电公司共计开展市县所一体联动走政府１８６次，解决用户实际问题３０２９项。创新推出“五办五减”服务举措，大力压减办电时长和办电环节，大中型、“零投资”小微企业平均办电时长较规定时间分别缩短４天、３．３５天，居民客户实现日办日结。区县、街道（乡镇）、社区（村）行政区实行网格化供电服务，建立“首问负责制”“首到责任制”“一次抢修制”，推行“双网融合、双格共建”，落实服务派单、服务实施、服务结果闭环管理，客户服务满意率达到９９．８６％。
1、凡注有“新天水讯”的稿件，均为天水日报社版权稿件，未经许可不得转载或镜像；授权转载必须注明来源为“新天水”，并保留“新天水”电头。
2、凡注明为其它来源的信息，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表新天水客户端（网站）赞同其观点和对其真实性负责。
©Copyright 2019 新天水www.tsrb.com.cn版权所有，未经《天水日报》社书面授权请勿转载或建立镜像
新闻热线：0938-8390229 技术保障：0938-8217313 谣言举报：0938-8390229 地址：天水市麦积区成纪大道中路成纪新城D座 邮箱：huaxunzaixian@163.com
互联网新闻信息服务许可证编号：62120220018 备案许可证编号：陇ICP备09002627号-1
技术维护与支持：天水日报社全媒体技术保障中心 法律顾问：甘肃法茂律师事务所 李世平
查看上一篇
查看下一篇