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“客服”来电遭遇网络诈骗 民警帮助止损１０余万元
“客服”来电遭遇网络诈骗 民警帮助止损１０余万元
新天水讯【记者蔚军】８月２３日，甘谷县田女士接到自称是快递公司客服的电话，以快递包裹运送途中丢失为由为田女士“退款”，在“退款”操作过程中，田女士手机收到了甘谷县公安局反诈中心安全风险提示，得知此事的民警及时与田女士取得联系，帮助她紧急止损１０余万元。
“女士你好！我是快递公司的客服，您的快递在派件过程中发生丢失，我们这边联系您，给您办理理赔。请你按照指令填写相关信息。”８月２３日下午，甘谷县大像山镇的田女士在家里突然接到一个陌生电话，对方声称自己是快递公司的“客服”，发现田女士有一个快递包裹在运送途中丢失，主动联系田女士进行赔偿。田女士联想到自己确实有一个快递，便相信了对方，按照对方指示一步步进行操作，便双方添加ＱＱ，对方又以无法转账需要其关闭一功能后为由要求下载某软件，并提出要通过“屏幕共享”的方式进行了所谓的“退款”操作。其间，田女士收到了一堆银行发来的短信验证码、登录提醒以及甘谷县公安局反诈中心安全风险提示，这下田女士顿时发现有猫腻。
当晚８时许，城关派出所辅警付航航接到反诈中心预警，田女士存在被诈骗风险，于是立即电话联系田女士，田女士表示她就在城关派出所附近，接到反诈短信后正准备到所内报警。付航航让田女士暂将手机处于飞行模式，等田女士到派出所后，付航航第一时间卸载了田女士手机上的某软件，并进行技术处理，成功为田女士守住了卡内的１０余万余元。
随后，付航航向田女士介绍了目前常见的电信网络诈骗的种类、手法及其诈骗分子的惯用伎俩，并向其耐心讲解如何提高自我防范以及遇到电信网络诈骗时如何有效应对，付航航指导田女士下载安装“国家反诈中心”ＡＰＰ。
田女士听后对派出所民警高度负责，帮助自己及时挽回经济损失表示感谢。
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