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麦积区：视频连线诚沟通 诉前调解解纠纷
麦积区：视频连线诚沟通 诉前调解解纠纷
新天水讯 日前，经过麦积区琥珀镇调委会长明调解工作室的努力，通过视频连线调解的方式，在诉前成功化解了一起合同纠纷。
早在2022年4月初，当事人张某从陈某处陆续购买沙子、水泥、小红砖、加气块等物资，承诺通过微信结清货款，但因种种原因一直未能给付。后在陈某极力催要的情况下，张某仅向陈某支付货款4000元，剩余货款张某以资金周转紧张为由久拖未付。
今年6月30日，陈某遂向麦积区人民法院提起诉讼。法院接案后，将案件推送至长明调解工作室进行调解。工作室工作人员接案后立即电话联系双方当事人，并通过多次取证，了解合同签订及尾款结算情况。但因双方当事人居住两地，来往路途遥远，进行面对面调解不方便，调解员遂建议通过视频连线的方式进行调解。
10月中旬，调解员通过组建微信群，邀请双方当事人视频连线进行了调解。调解过程中，当事人张某表明迟迟不能支付尾款的原因。经过一个多小时的调解，张某表示于今年年底前付清货款，如逾期支付，则承担迟延履行金，双方通过微信签字的方式进行了确认，诉前调解协议最终达成。至此，一起因合同纠纷引发的矛盾纠纷案件，通过诉前调解视频连线的方式得到有效解决。
据了解，诉前调解是指在案件进入诉讼程序之前，对相对简单的案件在征得当事人同意后由人民调解组织调解或由人民法院委托社会人士，以调解的形式化解矛盾纠纷的一种形式。调解范围涉及婚姻家庭纠纷、民商事纠纷、消费者权益纠纷、医患纠纷、环境污染损害赔偿纠纷、劳动争议纠纷等。此案采用电话联系＋微信聊天＋“面对面”视频调解的方式进行，既快速解决了矛盾纠纷，也为当事人减少了到庭应诉的麻烦，可谓一举两得，在成功化解民事纠纷中不失为一种简便的好办法。（辛文）
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