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诉前调解止纷争 物业致谢送锦旗
诉前调解止纷争 物业致谢送锦旗
新天水讯【记者裴婷婷 张雷】“本以为诉讼过程会很长，没想到这么快就处理好了，感谢法院为我们企业排忧解难，提供高效便捷的司法服务。”近日，清水县某物业公司将一面锦旗送到了清水县人民法院立案庭，感谢法官高效化解物业纠纷，帮助企业良性发展。
前不久，清水县某物业公司因部分业主长期拒缴物业管理费陆续向清水县人民法院提起诉讼。清水县人民法院立案庭受理这批案件后，第一时间征求双方当事人意见，依托一站式诉讼服务体系，将案件流转至诉调对接中心，由经验丰富的调解员负责调解，并指派速裁团队对调解工作开展指导。
在分析这批案件的显著特点后，速裁团队发现案件标的额虽小，但双方当事人缺乏有效沟通与换位思考，都站在自己的角度要争“一口气”，导致双方矛盾较大。于是，速裁团队与调解员共同研究并制定方案，找准调解突破口，通过现场调解和线上调解相结合的方式，与当事人进行深入沟通，帮他们厘清法律权利和义务。
“我们通过情理交融的方式，劝导当事人积极履行支付物业费的义务，另一方面建议物业公司提高物业服务水平，共建共享良好社区关系。在调解员和速裁团队的共同努力下，双方达成一致意见，这批物业纠纷案件成功调处，案件均自动履行。”清水县人民法院立案庭法官表示，这面锦旗不仅承载着当事人对法官办案能力的认可，也寄托着当事人对法院工作的要求与期盼。清水县人民法院立案庭将继续深化多元解纷工作机制，以实际行动践行司法为民宗旨。
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