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春节假期 天水累计发送旅客25.47万人次
春节假期 天水累计发送旅客25.47万人次
新天水讯【记者 蔚军平】今年春节假期，我市铁路、公路、民航等部门强化运力保障，优化运力调配，积极提升服务品质，全力以赴保障旅客有序出行。据统计，春节假期期间，天水铁路、天水机场以及天水汽车总站累计发送旅客达25.47万人次。
2月6日，记者从兰州铁路局天水车站获悉，1月28日至2月4日，天水铁路共发送旅客23.21万人次，同比增长12.34％。其中，天水南站发送旅客12.48万人次，陇海铁路天水站发送旅客4.48万人次，秦安站、东岔站等客运站的客流均有所增加。
针对节后返程客流高峰，各客运站科学优化运输组织，在大客流集中到达时段，动态加开应急进站通道，及时增派人员，在进出站口、地道、站台等处加强宣传引导。同时，发挥“东方微笑”服务品牌作用，为重点旅客及时开辟绿色通道，确保旅客顺利返程。
2月6日，天水南站迎来了又一个返程小高峰。记者在现场看到，候车室内人头攒动，车站工作人员分散在各个岗位，有序组织旅客进站、安检、检票，确保旅客安全乘降。春节期间，天水南站共发送旅客12.48万人次，其中2月5日（正月初八）发送旅客25158人次，创开站以来春运期间单日客发量新高。
天水南站党总支书记韩琼表示：“自农历正月初四以来，天水南站日均发送旅客量达到了约22000人次。2月5日（正月初八）发送旅客达到25158人次，2月3日（正月初六）开行列车158列，创开站以来春运期间历史新高。节后上班客流对北上广、西安、兰州方向的需求比较大。为应对返程客流高峰，我们对进站口的流线进行了优化，增加了一个出口。在人员调配上，各岗位加强了人员值守，确保旅客平稳有序进站和出站。”
此外，2月3日（正月初六），宝兰高铁秦安站发送旅客12959人次，东岔站发送旅客486人次，两站发送旅客人数均创历史新高。在陇海铁路天水站，客运值班员樊晶和同事们正在组织旅客有序检票进站乘车。樊晶告诉记者，正月初四该站迎来了客流高峰，达到了12000人次，正月初八则达到15000人次。春节期间，该站主要加开了10对临客列车，以北京、上海、广州、武昌方向为主。预计在正月十五会迎来第二波客流高峰，主要以学生流为主。为满足旅客出行需求，该站在验证口增加了一个爱心急客通道，用于帮助开车前临近15分钟的旅客以及老幼病残孕等重点旅客，为他们提供优先验证、优先安检服务。
今年春节假期，天水机场共保障航班16架次，旅客吞吐量达到1178人次。2月5日迎来假期返程高峰，当日保障旅客317人次。与去年同期相比，今年春节假期客流量有明显增加，单日最高增幅达到了26％以上。
天水机场地面服务部负责人王婷介绍：“春节期间，天水机场持续推进‘心心相羲 秦意绵绵’服务品牌建设。为方便旅客出行，天水机场增设了‘春运志愿者服务岗’，为首次乘机旅客、无人陪伴的老年人和儿童以及特殊旅客等提供全流程一对一优质服务，确保旅客顺利登机、顺畅出行。针对春节期间首次乘机旅客增多的特点，机场提前谋划、优化服务保障措施，为首次乘机旅客提供‘三享三优’服务：即享电话预约、享专人引导、享优先选座、优先值机、优先安检、优先登机服务，确保首次乘机旅客无忧出行。”
春节假期期间，天水汽车总站共发送旅客21402人次。正月初六和正月初八为客流高峰日，长途客流以西峰、银川方向为主，短途客流则以甘谷、武山方向为主。节后，该站将根据客流情况随时增加车辆，确保运力充足。并结合开展的“情满旅途”活动，持续为旅客提供热水、手机充电宝等便民服务，满足乘客出行需求。
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