评论
新天水微评 | 骑手参与外卖品质监督值得推广
新天水微评 | 骑手参与外卖品质监督值得推广
□天水融媒评论员 王惠玲
近日，河南郑州由外卖骑手随手拍下“幽灵外卖”并举报的事件刷爆全网。由郑州市市场监督管理局推出的“郑骑先锋随手拍”，让8000多名外卖骑手化身食品安全监督员，一旦取餐时发现后厨卫生或证照问题，可随时拍照举报。此举精准打击线上光鲜亮丽、线下脏乱差的不良商家，为保障外卖食品安全提供了新思路，值得全面推广。
民以食为天，食以安为先。外卖行业的蓬勃发展极大地方便了人们的生活，但一些没有堂食场地或已经关门倒闭的店铺，却通过租借证照、使用虚假地址、伪造门店照片等手段，在外卖平台上伪装成正规店铺继续经营，消费者隔着网络根本无法辨别店铺的真伪与卫生状况，更无法获知饭菜在制作过程中是否对品质有严格把控。长此以往，受损害的不仅是消费者的合法利益和身体健康，还会影响到整个外卖行业的信誉和健康发展。
然而，作为外卖配送链条中的关键一环，骑手们对商家的实际情况有着最直观、最深入的了解，铺面正规与否、商家操作是否规范，任何一个细节都逃不过他们的眼睛。郑州市市场监督管理局顺势将骑手纳入食品安全监督体系，鼓励他们积极参与监管，还对每条被核实的线索进行经济奖励，不仅充分调动了骑手的积极性，更因“食品安全监督员”身份的介入，让外卖产业链条变得更加规范安全，形成了强大的社会舆论压力，让商家不敢违规操作，可有力促使外卖行业诚信规范经营，整个业态健康有序发展。
当然，要确保这一举措取得更好的效果，还需进一步完善相关机制。除了加强对骑手的培训，提高其识别能力外，更要建立健全举报信息保护机制，保障骑手的合法权益。同时，要进一步加大对举报线索的查处力度，做到有案必查、查必有果，让奖励和处罚都真正落到实处。
1、凡注有“新天水讯”的稿件，均为天水日报社版权稿件，未经许可不得转载或镜像；授权转载必须注明来源为“新天水”，并保留“新天水”电头。
2、凡注明为其它来源的信息，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表新天水客户端（网站）赞同其观点和对其真实性负责。
©Copyright 2019 新天水www.tsrb.com.cn版权所有，未经《天水日报》社书面授权请勿转载或建立镜像
新闻热线：0938-8390229 技术保障：0938-8217313 谣言举报：0938-8390229 地址：天水市麦积区成纪大道中路成纪新城D座 邮箱：huaxunzaixian@163.com
互联网新闻信息服务许可证编号：62120220018 备案许可证编号：陇ICP备09002627号-1
技术维护与支持：天水日报社全媒体技术保障中心 法律顾问：甘肃法茂律师事务所 李世平
查看上一篇
查看下一篇