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2026年春运落幕 天水铁路发送旅客110.46万人次
2026年春运落幕 天水铁路发送旅客110.46万人次
新天水讯【天水融媒记者 蔚军平】3月13日，为期40天的2026年春运落下帷幕，天水铁路累计发送旅客110.46万人次，其中，秦安站表现不俗，连续两次创建站以来单日发送旅客历史新高，各站均顺利完成了此次旅客运输任务。
3月13日，记者从兰州铁路局天水车站了解到，今年2月2日至3月13日铁路春运期间，兰州铁路局天水车站累计发送旅客110.46万人次，日均发送旅客2.76万人次，其中天水南站发送旅客64.8万人次；陇海线天水站发送旅客20.99万人次；秦安站2月22日、2月24日分别发送旅客13180人次、13652人次，连续两次创建站以来单日发送旅客历史新高。
3月13日上午10时，记者来到天水南站，虽然是春运结束的最后一天，但是，候车大厅内依然有许多乘客等候检票进站。
天水南站助理工程师张丽霞告诉记者，今年春运，天水南站累计发送旅客64.8万人次，同比增加2.7％。2月23日农历正月初七迎来单日最高发送量，达到2.9万人次。日均开行列车143列，最高开行173列，实行“一日一图”精准运力调配，保障旅客安全、有序出行。
春运期间，天水南站长途客流以北京、上海、广州为主，短途以西安、兰州方向为主。面对返乡流、探亲流、学生流、务工流叠加的出行高峰，天水南站增开通道、加密引导、强化值守，同时落实学生票优惠、老年旅客专属服务、急客绿色通道等便民举措，确保旅客出发得了、出发得好、出发得安心。
“春运结束后，我们将常态化保留重点旅客帮扶、志愿服务、应急值守等机制，持续优化候乘环境与出行体验，为旅客日常出行和后续节假日运输做好充分准备。”张丽霞说。
记者从陇海线天水站了解到，今年春运，该站累计发送旅客20.99万人次，开行临客累计392列。春运期间，陇海线天水站、天水南站以及秦安站等客流较大的客运站，强化人员安排部署，每日抽调科室人员、青年职工补充到关键岗位、关键时段进行顶岗帮班，协调增派路外青年志愿者39名协助开展旅客引导、咨询答疑等工作，有效缓解现场作业压力，切实补强一线作业力量。
为提升客运服务质量，天水车站管内的天水南站等各客运站，充分发挥“东方微笑”服务品牌作用，在候车室设置天水风光主题展板，组织“东方微笑”服务团队成员化身“兼职”导游，向旅客介绍天水热门旅游景点，认真做好旅客咨询、引导服务，及时妥善受理“12306”客服来电，为临近开车前15分钟的急客、老幼病残孕重点旅客提供优先进站服务，持续提升旅客出行体验。
为营造浓厚的春运氛围，春运首日，在天水南站组织开展了“微笑护航情暖归途”主题活动，为旅客送上歌曲串烧、葫芦丝演奏、客运服务礼仪操展示等文艺节目，同时，邀请甘肃省非物质文化遗产泥塑代表性传承人与旅客共同制作泥人、赠送马年吉祥物，邀请旅客参与“我的铁路风景”主题合影，为旅客营造温馨美好的出行环境，带来回家过年途中暖意浓浓的出行体验。
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