天天天水网-天水晚报讯【实习生贾敏 刘彦荣】3月13日，秦州区的张大爷向记者反映，2月28日他在七里墩天河超市去购物，结完账准备出门时，超市出口的报警器突然响了起来，超市验票员拦下老人，双方随后发生争论，老人觉得自己所拿的商品付过了款，超市却怀疑他偷东西，老人觉得自己受到侮辱。而超市方面则说，报警器响起后验票员拦下老人是工作内容之一，事后他们已经向老人道歉。

    记者从张大爷那里了解到，他在超市自选了一包调料草果和一把蒜薹，拿着这两样东西过完秤，突然想起了草果家里还有，于是他又把草果放回了原地，只拿着蒜薹结了账准备离开，没想到在经过超市出口时，设在门口的报警器却突然响了起来，门口的验票员怀疑张大爷身上有没有付账的货物于是拦下老人。张大爷有点生气，觉得自己很冤枉，于是按照对方的要求脱掉外套，掏出手机和公交卡，在门口反复地走了几遍，报警器还是响个不停，而其他人出来的时候却很正常，警报声引起许多人围观，为此张大爷觉得受到了莫大的侮辱，情绪激动地和超市工作人员争吵起来，并找到超市负责人理论，怀疑是超市人为操控了报警器，要求当时拦下自己的验票员亲自给自己道歉，但该验票员却没有再出现。

    后来记者又走访了这家超市，负责人都经理告诉记者，当时报警器响了之后，超市的验票员便马上上前询问，提醒老人是否还有忘记了的商品没有结账，结果老人情绪比较激动，就吵了起来。验票员拦下老人只是履行工作义务，如果她不拦下老人，超市反而会处罚她，但他们完全没有侮辱老人的想法。都经理还告诉记者，超市的警报器不可能存在人为操控的情况，所有商品进入超市前都要扫描入库，商品的条形码都是带磁性的，只有结账时经过收银员的再次扫描，才可以消去商品的磁性，出口处的报警器也就不会响起。都经理也承认报警器偶尔会出现误报的情况，多数是因为顾客身上有带磁性的东西，所以当时考虑到老人年纪已大，他们也没有再追究，而他也主动代表超市为老人道歉，并亲自将老人送出了超市。