天天天水网讯(记者 陈少娟)党的群众路线教育实践活动开展以来,秦安县云山派出所立足工作实际,组织民警集中时间、集中精力开展群众走访和调解纠纷等群众工作,不断创新社会矛盾化解机制,积极采取便民利民措施,有力推进了和谐警民关系建设,促进了社会稳定。
大力推动警务公开。该所将各种业务办理制度、业务程序等进行公布,以公开促公正,以公开促廉洁。同时,民警深入辖区,辖区群众可以直接到警务室或向民警进行咨询,拉近了警民关系的距离,提升了群众满意率。积极提供上门服务。所有社区警务室对外公布工作电话,群众可以随时打电话或发短信反映遇到的困难和问题,为辖区群众搭建了沟通平台。定期开展辖区警情通报。定期设置的宣传栏向群众宣传相关的方针政策、法律法规,介绍安全防范常识和技巧方法等,增强了群众守法意识和自我防范能力,受到辖区群众的好评。大力推行便民利民举措。该所印制了一批便民服务卡,在民警走访时向群众发放和讲解,在窗口服务单位推行民警首问负责和一窗式受理、一次性告知、一站式服务的“三个一”服务模式,对一些文化程度低的老年人和一些行动不便的残疾人,实行主动代办服务,最大限度地方便人民群众,提升窗口单位的管理服务水平。