天天天水网讯 近期，天水市消协频频接到消费者反映，在电视购物频道购买的商品与电视节目中宣传的商品存在差别，市消费者协会特别提醒消费者，观看电视购物节目时须谨慎，要警惕电视购物陷阱。

    从消费者反映情况看，电视购物存在的问题主要有：以低价、赠品等形式引诱消费者冲动消费；虚假宣传，货不对板；售后服务承诺不兑现，广告中大多以“不满意可退货”、“无效可退货”、“免费试用无效可退货”等承诺来换取消费者的信任，而消费者一旦要求退货时便遭到多方推诿；诱骗消费者二次上当。

    为避免消费者在电视购物过程中合法权益受到侵害，市消协提醒广大消费者参与电视购物时尽可能选择本省或本市的电视购物企业，并选择货到验收后付款的方式。在收到所购商品并验货后，一定要索要购物凭证和“三包”卡、服务卡、保修卡，并收集宣传单、电视录像等资料，同时要验证上述资料的印鉴名称，是否与电视购物宣传的企业名称相一致，否则可不付款、拒收货。