麦积区
【特殊为民服务】麦积区政务服务中心 "帮办代办"服务窗口 贴心服务暖人心
【特殊为民服务】麦积区政务服务中心 "帮办代办"服务窗口 贴心服务暖人心
新天水讯 据麦积区融媒体中心消息（记者 王雯 姚苗）党史学习教育开展以来，麦积区政务服务中心用贴近群众、灵活多样的方式开展“我为群众办实事”实践活动，谋惠民之策、行便民之举、解民生之忧，通过“动静”结合打造“红色政务服务大厅”，有力有序有效推进学习教育走深走实。
4月9日一大早，在我区的政务大厅社保窗口，居民聂庭和正在办理失业金申领的相关业务，由于年岁较大，在实际操作当中遇到了困难。了解到这种情况，政务大厅帮代办服务中心的工作人员便热心地帮他录入个人信息，完成相关操作，让聂庭和感到办事不仅快捷还很舒心。“办理业务的服务人员态度特别好，及时就给我办理了，办不了的事情也给我解释很清楚，还给我把复印件复印了，很感谢他们。” 聂庭和说到。
近日来，麦积区政务服务中心立足全区政务服务，把学习党史同推动工作结合起来，组织开展好“我为群众办实事”实践活动，设立帮办代办服务窗口，针对老年人，行动不便的居民开展帮代办服务。
帮代办服务团队工作人员曹榕说：“今年以来，我们把党史作为学习的动力，积极群众办事，比如，老年人来充天然气，我们就帮着他们充好，然后出去给他们写上纸条，把费用交完以后亲自送到他们手里面。
天然气的办理与充值一直是居民日常生活中使用的高频事项，为了方便群众缴费，政务服务中心与相关单位协商后特意新增设天然气业务窗口，受到群众赞誉。“我今天第一次来交天然气，这个挺方便，服务态度很热情，我也挺满意的。”市民 杨长才说。
自开展党史学习教育以来，区政务服务中心不仅利用自身优势，通过党史视频展播、学习教育资讯等形式为群众传递学习最权威的党史知识，而且把党史学习教育成效转化为为民服务的实际举措，进一步转变工作作风、提升服务效能，以优异成绩迎接中国共产党成立100周年。
麦积区政务服务中心副主任张瑞霞介绍：“今年我们立足党史学习教育，切实从群众角度考虑组织开展多项“我为群众办实事”的具体工作，让办事群众能真正享受便捷人性化的服务，始终把服务人民群众作为第一追求，创新服务载体，传递党的温暖”。
据了解，连日以来，麦积区政务服务中心坚持以党史学习教育为主线，提升政务服务效能为重点。紧贴群众需求，突出便民高效，今年截至三月底，已接待群众48879人次、办件量37457件，办结率达99．9％。切实做到将党史学习成果落地生根、见实见效。不断增强群众的获得感和满意度。
1、凡注有“新天水讯”的稿件，均为天水日报社版权稿件，未经许可不得转载或镜像；授权转载必须注明来源为“新天水”，并保留“新天水”电头。
2、凡注明为其它来源的信息，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表新天水客户端（网站）赞同其观点和对其真实性负责。
©Copyright 2019 新天水www.tsrb.com.cn版权所有，未经《天水日报》社书面授权请勿转载或建立镜像
新闻热线：0938-8390229 技术保障：0938-8217313 谣言举报：0938-8390229 地址：天水市麦积区成纪大道中路成纪新城D座 邮箱：huaxunzaixian@163.com
互联网新闻信息服务许可证编号：甘新办 6201015 备案许可证编号：陇ICP备09002627号-1
技术维护与支持：天水日报社全媒体技术保障中心 法律顾问：甘肃法茂律师事务所 李世平
查看上一篇