健康
市二院与第三方医调委联合开展维权主题活动
市二院与第三方医调委联合开展维权主题活动
新天水讯 为进一步维护患者合法权益、构建和谐医患关系，3月20日，市二院与甘肃省第三方医疗纠纷人民调解委员会天水工作室，联合开展了甘肃省第12个“患者权益维护日”主题宣传、义诊活动。今年的主题是“依法维权，共建和谐”。
这次活动由市二院维护患者权益科牵头，门诊部、患者服务中心、体检中心、医保科、口腔科、康复科、心理咨询门诊等科室专家、业务骨干及青年志愿者参加。省医调委天水工作室主任，市二院党委书记、院长、纪委书记等参加了活动。
活动中，医调委工作人员和医院专家向群众宣传了《信访工作条例》《医疗纠纷预防和处理条例》等相关法律法规，公布了信访及医疗纠纷处置部门联系电话、医院患者投诉电话和第三方医调组织咨询电话，现场接待患者和群众的咨询、投诉，同时讲解依法维权流程和合法处置途径，还进行了患者满意度调查、健康体检、心理咨询、康复按摩、医保政策宣传、口腔健康指导、传染病防治知识宣讲等义诊活动。
这次活动在普及患者维权知识的同时，将抓效能促发展的要求落到实处，也帮助医院了解和掌握群众对看病就医过程中遇到困难的意见和建议，为推动医院转变工作作风、优化服务流程，提升医疗质量起到了积极促进作用。（薛文娟）
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