健康
市一院开展志愿者服务活动
市一院开展志愿者服务活动
新天水讯 为进一步改善医疗服务，优化门诊服务流程，为患者提供温馨、舒适、便捷的就医环境，近期，市一院抽调30余名护理实习生作为志愿者，协助门诊部完成日常工作，积极完善便民门诊工作，确保各项优化举措落实到位，为构建和谐医患关系贡献力量。
志愿者主动开展就医帮助、文明倡导、心理关爱等志愿服务，帮助患者了解就医流程，指导患者进行自助机使用，引导患者到达就诊区域，热情地为老弱及行动不便的患者提供帮助，协助医护人员维护门诊大厅文明就诊秩序，同时开展控烟宣传、健康宣教，抚慰病患与家属的情绪，协助陪伴病患度过候诊及治疗时出现的心理不安，给予患者贴心的关怀。
他们用实际行动服务群众，有效地提高了患者就诊效率，缩短了患者等候时间。 （高娟）
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