清水
清水：持续优化营商环境 全面提升服务效能
清水：持续优化营商环境 全面提升服务效能
新天水讯 据清水县融媒体中心消息 清水县政务服务大厅作为全县优化政务环境的主阵地，政府对外形象的主窗口，为进一步提升服务，打造一流政务服务环境，县政务服务中心多措并举，助力清水县营商环境持续优化。
政务服务中心坚持优化营商环境永远在路上的理念，利用每日窗口晨会和每月工作例会，聚焦关键点位，紧盯“十个坚决”落实，持续不间断向进驻大厅所有工作人员贯彻传达各类优化服务政策，时时提醒“为谁服务”的重要性。
来到大厅取号机前，工作人员着装统一，面带微笑，耐心地指导办事人员取号排队，触摸式的查询一体机、社保查询终端机等现代化设备一应俱全，为每一位办事人员提供便捷优质的服务。
“县政务服务中心以“优化营商环境攻坚突破年”行动为契机，以政务服务标准化、规范化和便利化为重点，不断提升一体化政务服务能力。积极开展政务服务事项的办理，截至目前在政务中心及５个分服务厅共办理各类政务服务事项及便民服务事项１５万件。大力宣传推广政务服务网、甘快办，积极推行网上办、掌上办、就近办。建立了社会监督机制，针对办事效率、服务态度、工作作风等方面进行监督。”清水县政务服务中心主任南志杰说。
据介绍，政务服务中心依托一体化政务服务运行平台和“陇商通”系统，为群众在网上办事和评价提供了更便利更快速的条件，并在大厅设置评价箱，引导办事群众通过甘肃政务服务网进行线上评价和发放的“评价卡”进行线下评价，截至目前办件评价数为６００５３件，评价率为９９．４６％，差评数为０。甘肃政务服务网上群众咨询建议和“陇商通”板块今年共收到留言２１条，目前已全部按期处理完成。
营商环境“优”无止境。今年以来，清水县政务服务中心持续创新政务服务机制，提升政务大厅软硬件质量，优化企业群众办事体验 围绕政务服务标准化、规范化和便利化要求，进一步优化办事流程，压缩办理时限，不断提升政务服务能力，以优良的作风赢得了群众的好评，为全县经济社会高质量发展创造了良好的营商环境。
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