清水
暖冬服务“零距离” 民生守护“有温度”——上邽社区开展冬季供暖及安全保障专项行动
暖冬服务“零距离” 民生守护“有温度”——上邽社区开展冬季供暖及安全保障专项行动
新天水讯 据清水县融媒体中心消息 寒潮骤临，暖意先行。为筑牢冬季民生保障防线，让居民温暖、安全过冬，上邽社区统筹推进供暖排查、暖心走访、隐患整治等系列行动，将精细化服务送到居民家门口，用实际行动让“寒冬暖意”直抵人心。
精准摸排，掌握供暖“第一手资料”。社区组织工作人员、网格员，深入各小区开展“敲门问暖”行动。耐心询问居民对供暖效果的实际感受，细致排查暖气片热度不均、管道渗漏等具体问题。对于摸排中发现的情况，建立详实台账，能现场解决的立即联系物业处理；需要协调供热公司的，则明确责任人并跟踪督办，确保居民诉求“件件有回音，事事有着落”。
暖心关怀，特殊群体“一个不落”。社区始终将困难群众、独居老人、残疾人等特殊群体的冷暖放在心上。由社区干部和志愿者组成的“暖心服务队”开展全覆盖走访慰问，与他们亲切交谈，了解身体健康状况与过冬实际需求。工作人员不仅帮助检查家中取暖设备的安全状况，还用通俗易懂的语言讲解安全用电、用气知识，并叮嘱他们注意添衣保暖。这份“上门式”的关怀，将服务的温度精准送达，织密民生保障网。
安全兜底，筑牢冬日“防火墙”。在保障供暖的同时，社区同步推进安全隐患排查整治。工作人员对居民楼道的杂物堆放、电动车违规充电、消防通道占用等现象进行集中清理与劝导，确保“生命通道”畅通。此外，重点检查消防器材配备与有效期，严防电气线路老化引发的风险。通过建立“排查-整改-复查”闭环机制，力争将各类安全隐患消除在萌芽状态，为居民平安过冬保驾护航。
下一步，上邽社区将持续强化供暖及安全“常态化巡查机制”，定期回访问题整改情况，持续用“绣花功夫”做实民生服务，让这个冬天既有“室温热度”，更有“民生温度”。（清水融媒信息员沙马力）
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