清水
守护的瞬间|王河派出所：把民生小事做到百姓心坎上
守护的瞬间|王河派出所：把民生小事做到百姓心坎上
新天水讯 据清水县融媒体中心消息 岁末返乡潮至，民生需求渐浓。清水县公安局王河派出所立足派出所主防职能定位，深化警力下沉机制，秉持“警务跟着民意走、服务围着民生转”工作理念，扎实开展入户走访、矛盾化解、上门办证等工作，把一件件民生小事办进群众心坎里，在寒冬时节为群众送上浓浓暖意。
12月26日，王河派出所民警王敏在王马村日常走访中得知，村民侯某因肢体残疾行动不便，身份证到期后一直未能前往派出所换领，导致医保报销、民生补贴申领等日常事务屡屡受阻，成为全家的“心头急”。“群众的急难愁盼就是我们的工作导向，再小的事也要当成大事办！”王敏主动承担起上门办证服务，当即携带身份证信息采集设备、便携式照相机等器材驱车赶往侯某家中。
“大爷，您坐得舒坦点，头稍微抬一下，眼睛看着镜头，放松就好……”在农家小院里，王敏一边轻声安抚老人情绪，一边熟练调整拍摄角度、仔细核对身份信息、精准采集指纹数据，细致完成证件办理全流程，用高效服务让群众足不出户就解决了难题。“真是太感谢你们了！没有身份证的日子太不方便了，你们真是群众的贴心人！”侯某家属紧紧握着王敏的手再三致谢，朴实的话语里满是感动。
“年末既是务工人员集中返乡期，也是民生服务需求高峰期，更是矛盾纠纷易发多发期。”王河派出所负责人陈伟表示，派出所是服务群众、联系群众的“最后一公里”，必须把警力沉到最基层、把服务送到家门口，既要守牢辖区平安底线，更要办好民生“关键小事”。近年来，王河派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，将警务工作前移至村组一线，针对老弱病残孕等特殊群体推出“上门办、就近办、加急办”便民举措，用一件件民生实事筑牢警民同心桥。
连日来，王河派出所民警穿梭在村组巷道、田间地头，累计开展入户走访380余次，排查化解邻里纠纷、劳资争议等矛盾隐患12起，为特殊群体上门办理身份证、户籍变更等业务23件，以实际行动诠释了“人民公安为人民”的初心使命，让平安底色更浓厚、民生温度更充盈。
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