清水
“指尖维权”筑牢劳动者权益保障防线
“指尖维权”筑牢劳动者权益保障防线
新天水讯 据清水县融媒体中心消息 2025年，为持续深化治理欠薪工作，着力破解劳动者维权渠道不畅通、企业用工监管难等痛点问题，清水县人社局聚焦信息化赋能，以“陇明公”信息平台为核心载体，创新推广多项智慧维权举措，构建“线上监管+指尖维权”的劳动保障维权服务新格局，实现欠薪治理从“被动处置”向“主动防控”、从“人盯人”向“数据盯”转变，切实提升劳动者获得感、幸福感和安全感。
深耕平台应用，激活智慧维权“新引擎”。依托“陇明公”信息平台，充分发挥其“明晰、公开、公正”的服务优势，将全县29个在（续）建工程项目、企业用工信息、农民工实名信息等动态纳入平台监管，通过平台联动银行、住建、交通等部门，实现农民工工资专用账户、实名制管理、分账制监控等制度落地见效，精准解决工资支付“钱从哪来、该发多少、谁来兜底”等关键问题，从源头遏制欠薪隐患。同时，依托平台数据共享功能，打通部门间信息壁垒，实现省、市、县三级数据纵向贯通，人社、公安、市场监管等部门数据横向共享，构建“数据一个库、监管一张网、管理一条线”的监管体系。
创新扫码服务，打通维权便民“快车道”。针对劳动者维权流程不熟悉、投诉举报渠道不便捷等问题，创新推广劳动保障维权政策“扫码知”二维码，将维权流程、政策法规、投诉入口、办理查询等功能整合集成，张贴于工地、企业、社区服务窗口等劳动者集中区域。劳动者只需用手机扫描二维码，即可一键完成欠薪线索举报投诉、案件办理进度查询、劳动保障政策咨询等操作，无需跑腿、无需排队，真正实现“一码在手、维权无忧”，打通农民工欠薪维权“最初一公里”，大幅简化了维权流程，缩短了维权周期，让劳动者维权更高效、更便捷。
强化线上监管，筑牢源头防控“防火墙”。结合工资支付监管系统，全面推广农民工工资支付“全程线上监管”模式，督促企业如实录入用工考勤、工资核算、支付明细等数据信息，实现工资支付全流程可追溯、可核查。通过系统大数据分析，对工资支付异常情况自动触发预警，按照风险等级分级处置，做到早发现、早介入、早化解。这种“数据盯”替代“人盯人”的监管方式，既减轻了执法监管压力，又提升了监管精准度，有效防范了欠薪问题发生，实现欠薪治理从事后清欠向事前预防转变。
精准处置线索，彰显维权服务“硬担当”。坚持“接诉即办、快查快处”原则，整合“陇明公”平台、全国根治欠薪平台、全省根治欠薪平台等线上线索渠道，建立线索处置闭环机制，明确专人负责、限时办结、全程督办。2025年以来，共受理办理全国、全省根治欠薪平台投诉线索290起，办结率动态保持100%，确保劳动者诉求件件有回应、事事有着落。通过高效处置欠薪线索，及时为劳动者追回劳动报酬，有效化解了劳动关系矛盾，维护了社会和谐稳定。（清水融媒信息员袁璐）
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