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清水县远门镇：打好服务“三张牌”提高广大群众满意度
清水县远门镇：打好服务“三张牌”提高广大群众满意度
新天水讯 今年以来，清水县远门镇通过打好便民服务“三张牌”，贯通党群服务中心服务群众“最后一公里”，提高广大群众满意度。
打好便民服务“感情牌”，切实增强基层党组织服务群众的“温度”。各村党组织聚焦偏远村庄群众及特殊困难群体事难办、办事难问题，积极开展村民事务代办活动，村级党组织主动承担起社保卡申领、健康教育、医保办理等43项服务事项，通过悬挂公示牌、发放宣传单、召开业务培训会、党员群众大会等方式，大力宣传便民事项办理流程和资料清单。同时，整合公共资源设立便民小驿站、爱心托管站、临时停车场、公共晾晒场，以实际行动把增进人民福祉、厚植为民情怀融入老百姓的“家长里短”，把基层党组织密切联系群众、全心全意服务群众的触角延伸到群众的“神经末梢”。截至目前，全镇共代办便民服务事项500余项，受益群众800余人次。
打好便民服务“岗位牌”，切实提高党员干部服务群众的“加速度”。采取在职党员干部兼职和无职党员“设岗定责”相结合的方式，全镇组建了由党员干部、驻村工作队员、乡村医生、网格员、青年志愿者为骨干力量的村民事务代办队伍12支，代办员160余人，组织开展代办员岗前培训3次，坚持做到即办事项不拖办、快办事项不慢办、复杂事项简化办，增强便民服务事项办理的时效性。针对农村留守老人生活物资采购难、留守儿童照护难、偏远村庄群众办事难的问题，采取代办人员与特殊困难群体“一对一”结对帮办模式，使服务群众更快更精准，拉近了基层党组织与群众的“心”距离，汇聚起基层党组织凝聚人心的强大合力。
打好便民服务“制度牌”，切实提高党员群众认可的“高度”。远门镇在坚持执行村民事务代办随时受理、限期办结等制度的基础上，探索建立村民事务代办清单化管理和绩效化评价机制，将村民事务代办作为基层党建任务落实的重要衡量指标和党员干部践行初心使命务实为民的“成绩单”，作为党员承诺践诺和年终述职评议的重要内容，实行党组织月小结、季评价、年考评的工作考核机制和代办人员党组织综合评、党员大会民主评、村民代表集体评的评价机制，着力选树出一批在村民事务代办服务工作中表现突出的先进个人和先进村党组织。（邢琛）
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