新天水-【创建全国文明城市】天水市市场监督管理局：关爱老年消费共筑诚信环境

【创建全国文明城市】天水市市场监督管理局：关爱老年消费共筑诚信环境

来源: 新天水 2026-03-24 17:49:17

【创建全国文明城市】天水市市场监督管理局：关爱老年消费共筑诚信环境

来源: 新天水 2026-03-24 17:49:17

新天水讯【天水融媒记者蔚军平】近日，天水市市场监督管理局、天水市消费者协会深入秦州区东团庄社区，开展以“关爱老年消费，共筑诚信环境”为主题的消费维权进社区活动，旨在提升老年群体风险防范意识和自我保护能力，以实际行动传递诚信力量。

活动中，工作人员向社区居民发放了《老年消费防骗指引》等宣传资料，并针对不法分子惯用的六种诈骗手段、常见保健品消费陷阱以及老年人防范诈骗的方法进行了深入解读。针对老人们提出的疑惑，工作人员一一耐心解答，并结合真实案例，用通俗易懂的语言宣传识别虚假广告、保留消费凭证及通过正规渠道维权的实用技巧。

活动现场还设立了“流动投诉站”，现场受理老年消费者的投诉和咨询。对于能够现场调解的简易纠纷，工作人员当场联系商家沟通协调，并向其宣传诚信经营的重要性；对于情况较为复杂的投诉，将在规定时间内调查答复，确保老年人的诉求“件件有回音，事事有落实”，切实将维权知识和服务送到老年人家门口。

天水市市场监督管理局将以此次活动为契机，继续深入开展消费维权“五进”活动，聚焦“一老一小”等重点人群，普及消费者权益保护、防范消费陷阱等知识，引导商家坚守诚信底线，规范经营行为，共同倡导和弘扬重信誉、守信用、讲信义的良好风尚，努力营造公平有序的市场环境与安全、放心、和谐的消费环境。

编辑：杨颖景春燕

责任编辑：姚宇

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