新天水-宠物能独自“坐”高铁吗？官方讲解来了！

宠物能独自“坐”高铁吗？官方讲解来了！

来源: 中国铁路 2026-04-17 00:14:40

宠物能独自“坐”高铁吗？官方讲解来了！

来源: 中国铁路 2026-04-17 00:14:40

家有宠物的小伙伴们请注意

4月8日起

铁路部门推出“爱宠行”服务

提供“携宠出行”与“爱宠单独行”

两种托运模式

也就是说，符合要求的“毛孩子”

可以无需主人陪同

独自“坐”高铁旅行啦！

“爱宠行”服务主要适用于

家庭驯养且健康状况良好

单只体重不超过15千克

肩高不超过40厘米

身长不超过52厘米的

猫、犬类宠物

有宠物托运需求的旅客

可以在铁路12306Ａｐｐ上

选择带有“宠”字标识的列车

预约“爱宠行”服务

↓↓戳视频，教你如何预约↓↓

预约成功后

旅客或客户需按约定时间

携带宠物、有效身份证件

有效期内的

《动物检疫合格证明》

前往出发高铁站的中铁快运营业部

办理托运手续

为进一步提升服务品质

宠物运输箱在自带空气循环

含氧量和温湿度监测

降噪、除味功能的基础上

新增智能感应加水、夜视视频监控

远程电动通风等功能

提升电池续航和信号传输能力

各车站中铁快运营业部

对办理“爱宠行”服务的旅客

限量赠送“运旺旺”“运喵喵”

卡通形象冰箱贴

关于一些网友询问的

长毛兔、观赏鱼、鸽子等

可选择普速列车行李车托运

旅客可以在乘车当天携带

托运人身份证、乘车凭证

有效期内的

《动物检疫合格证明》

于列车开车前4小时到达

车站托运营业窗口

办理行李车托运和押运手续

宠物的容器要保证

通风透气、结实牢固

有锁闭装置、饮水器

底部有防止动物粪便渗漏的衬垫

整体重量要在20千克以下

猛兽、猛禽等

具有攻击性的动物

以及蛇、蝎子、蜈蚣、蜜蜂等

不能办理铁路托运

如需获取更多托运信息

旅客朋友可拨打

12306、95572客服热线

或在铁路12306客户端查询

编辑：甄娜

责任编辑：姚宇

编审：肖勇

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