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□天水融媒记者 裴婷婷 张雷

夜深人静时，一辆晚归的轿车驶入小区，引擎声、刹车声、开关车门的“砰砰”声，划破了本该属于梦乡的宁静；小区住宅楼下的空地，孩子想跑两步，却被家长一把拽住：“别乱跑，当心刮了人家的车。”……这并非某个电视剧里的桥段，而是前些年秦州区大城街道共和巷社区某小区住户的真实生活写照。

一块公共场地归谁使用、如何使用，成为该小区1号楼与2号楼住户之间难解的“死结”。停车噪音、孩童无处玩耍、报废车辆堵门……矛盾不断升级，从口角演变为对峙，由冷眼相对到长期“冷战”。直到最近，在综治中心牵头组织的联合调解下，这个持续多年的邻里“死结”终于迎来破冰转机。

近日，记者走进该小区，1号楼与2号楼之间如今空荡荡的场地，就是当年纷争的“风暴眼”。

“以前楼下全是车，晚上进进出出，吵得很。”住户王女士回忆起过去的日子，语气里仍带着无奈，“觉都睡不踏实，院子里停满了车，怕把人家车刮了，根本不敢让孩子跑。”

这本该是两栋楼居民共用的公共场地，却在多年间逐渐演变为“停车场”。谁来停、停多少、收了费怎么分……每一条都是导火索。

“矛盾不是一天攒起来的。”社区网格员董玉乐是最早介入的人之一。他回忆，两栋楼的住户各执一词，谁也不让谁，积怨在日复一日的摩擦中不断加深。

秦州区大城街道共和巷社区党委书记雷元萍说，社区多次组织调解，但两栋楼住户之间长期积累的对立情绪，像一堵看不见的墙，横在中间。社区层面的协商，始终没有达到理想效果。

调解陷入僵局，矛盾却在继续发酵。2024年，因小区停车场地收费分配问题，双方再度激烈冲突，1号楼部分业主买来一辆报废车，直接堵死了2号楼的大门。这一次社区意识到，单靠自己的力量，或许已经无法解开这个“死结”。

2025年3月，秦州区大城街道共和巷社区将情况上报至秦州区大城街道综治中心。综治中心没有选择“就事论事”的简单调解，而是启动了一套“组合拳”，协调司法所、派出所、法律顾问等力量，组建联合调解工作组。同时，委派网格员逐户走访，精准收集每一户住户的真实诉求，让居民感受到被倾听的尊重。

法律顾问的介入，成为破局的关键一环。围绕公共区域使用权、相邻关系、业主自治等法律问题，律师为住户们开展针对性普法。很多居民第一次清晰意识到，公共场地属于全体业主共有，不是“谁占了就是谁的”。

2025年6月底，在街道和社区的指导推动下，1号楼业主委员会依法正式成立，标志着1号楼居民从此有了法定的、统一的利益代表和议事决策组织。以前“各说各话”的散乱声音，终于可以汇聚成一个声音。

两个月后，1号楼业委会与2号楼居民代表再次坐到了谈判桌前。这一次，没有拍桌子，没有冷嘲热讽。双方在街道、社区、司法所、法律顾问的共同见证下，逐条讨论、逐项协商。最终，协议达成——院子不再停车，恢复为公共活动场地。

“双方都比较满意。”雷元萍说，签字那天，她看见好几个老住户脸上露出了多年未见的笑容。

这道持续多年的“死结”，终于在法治与自治的交织中，画上了句号。如今再走进这个小区，那片曾经的“战场”已是另一番景象。

“晚上睡觉安静了，娃娃也有个玩耍的地方了。我觉得很满意。”王女士语气平静而满足。这一句“很满意”，背后是社区、街道、综治中心、派出所、法律顾问……无数人长达一年多的奔走与努力。

去年以来，秦州区大城街道综治中心聚焦源头预防，化解矛盾320起，结合案例开展普法宣传28场。通过调解与回访，居民对矛盾化解结果满意度达96％以上，邻里关系修复率提升至90％以上。

“对矛盾纠纷的化解，我们采取早发现、早介入、早化解，做到小事不出网格，大事不出社区。”秦州区大城街道社会治安综合治理中心主任左城屹表示，今后将总结经验、多元联动，坚持源头预防、闭环化解的治理体系，营造和谐共处的社区氛围。